Dobski Paweł, Konceptualizacja jakości w zarządzaniu zakładem opieki paliatywno-hospicyjnej w świetle badań empirycznych

Komentarz przedstawia możliwość wdrożenia w podmiotach leczniczych paliatywno-hospicyjnej systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001:2008. W opracowaniu omówiono korzyści i bariery wdrażania systemu ISO do podmiotów leczniczych oraz dokumentację w systemie zarządzania jakością. Opisano także wyniki badań empirycznych przeprowadzonych w zakładach i weryfikujących podejście do jakości.