Laszuk Justyna, Komunikacja niewerbalna w negocjacjach

Komunikacja niewerbalna czyli mowa ciała ma istotne znaczenie w negocjacjach. Opisano mechanizmy pozwalające stworzyć opinię o określonej osobie podczas pierwszego kontaktu. Omówiono strefy dystansu, powiązane z różnymi sytuacjami społecznymi: intymną, osobistą, socjalną i otwartą. Przedstawiono także takie elementy komunikacji niewerbalnej jak postawa ciała, gesty, mimika. Kwestie te zilustrowano prezentując je i odpowiednio podając interpretację poszczególnych zachowań.