Mandrosz Joanna, Komunikacja menedżerska

W artykule omówiono znaczenie sprawnej komunikacji menedżerskiej. Wskazano dwie grupy czynników utrudniających prawidłową komunikację. Pierwsza to indywidualne błędy w komunikacji menedżerów, takie jak nieumiejętność konfrontowania problemów, niedostatecznie przejrzysty styl komunikacji, brak umiejętności słuchania. Druga grupa czynników utrudniających komunikację menedżerów z pracownikami to błędy związane z brakiem lub niedopracowaniem mechanizmów przekazywania informacji w organizacji. Najważniejsze błędy tego rodzaju to niedocenianie wagi komunikacji oraz nieprawidłowości w sposobie informowania zespołu pracowniczego o zmianach w przedsiębiorstwie.