Kępa Mateusz, Kluczowe obszary dla poprawy jakości i bezpieczeństwa świadczeń w placówce – jak je ustalić?

Poniższy komentarz praktyczny ma na celu przedstawienie kluczowych elementów, które powinien zawierać wewnętrzny system zarządzania jakością udzielania świadczeń i bezpieczeństwem pacjenta. Zaproponowana metodyka pozwoli ustalić obszary priorytetowe dla poprawy udzielania świadczeń, narzędzia służące do ich wyznaczenia i ewaluacji oraz listę obszarów wraz ze wskazaniem ryzyk najczęściej pojawiających się w praktyce funkcjonowania placówek ochrony zdrowia.