Mandrosz Joanna, Jak układać relacje z partnerami w biznesie

Artykuł prezentuje wskazania dotyczące podniesienia poziomu swoich kompetencji interpersonalnych zawarte w klasycznym bestsellerze Dale'a Carnegie How to Win Friends and Influence People (Jak zdobyć przyjaciół i zjednać sobie ludzi). Autor rekomenduje 3 podstawowe techniki w kontaktach z ludźmi, 6 efektywnych sposobów zdobywania sympatii. Pisze o tym jak przekonać innych do swojego punktu widzenia (12 szczegółowych rekomendacji) oraz radzi liderom, jak kierować i zmieniać ludzi bez urażania ich i wzbudzania antypatii (9 sprawdzonych technik).