Błaszkiewicz Paweł, Jak opracować własną ankietę do badania w firmie

Artykuł omawia podstawowe reguły odnoszące się do konstruowania ankiet, nie wymagające znajomości metodologii badań społecznych. Przedstawiono schemat postępowania, obejmujący następujące kroki: charakterystykę modelu biznesowego organizacji, sprecyzowanie problemu badawczego, ustalenie wskaźników problemu, wybór typu pytań, wybór skali odpowiedzi, opracowanie formy graficznej oraz instrukcji dla respondentów. Zamieszczono także najczęściej zadawane pytania dotyczące ankiet i odpowiedzi na nie.