Kossowska Małgorzata, Sołtysińska Iwona, Identyfikacja potrzeb szkoleniowych

Identyfikacja potrzeb szkoleniowych to dotarcie do tych obszarów funkcjonowania zawodowego, które pracownik może doskonalić, by być bardziej efektywny. Następne należy znaleźć sposoby rozwiązania zidentyfikowanych problemów. Proces ten może usprawnić zaangażowanie wszystkich osób odpowiedzialnych za planowanie rozwoju pracowników. Kolejne kroki to zdefiniowanie potrzeb szkoleniowych w zakresie kompetencji ogólnych wymaganych od wszystkich pracowników (poziom organizacyjny) oraz w zakresie kompetencji wymaganych do wykonywania określonej pracy (poziom zawodowy).