Filipowicz Grzegorz, Ewaluacja programów szkoleniowych. Model Kirkpatricka

Model Kirkpatricka opracowany i rozwijany od lat 60., służy do oceny wpływu programów szkoleniowych na funkcjonowanie organizacji. Zakłada on dokonanie oceny na czterech poziomach, poczynając od okresu wdrażania programu, aż do badania długofalowych rezultatów. Na pierwszym poziomie bada się reakcje uczestników na szkolenie, na drugim - dokonuje się oceny kompetencji nabytych w trakcie szkolenia w aspekcie wiedzy, umiejętności i postaw, na trzecim - ocenia się zmiany zachowań uczestników szkolenia w miejscu pracy, na poziomie czwartym - wyniki w miejscu pracy. Zostały omówione narzędzia służące do pomiarów, ponadto podano wskazówki praktyczne pomocne w ich dokonywaniu.