Cygańska Małgorzata, Benchmarking w zarządzaniu podmiotem leczniczym

Artykuł dotyczy zagadnienia benchmarkingu w zarządzaniu podmiotem leczniczym. Zdefiniowano pojęcie benchmarkingu oraz przedstawiono jego teoretyczne podstawy. Wskazano także na praktyczne przykłady wykorzystania benchmarkingu w procesie zarządzania szpitalem oraz fazy przygotowań do zastosowania benchmarkingu w danej sytuacji.