Dziedziczak-Foltyn Agnieszka, Bariery w komunikowaniu i zasady efektywnej komunikacji

Osiągnięcie efektywnej komunikacji nie jest sprawą prostą i oczywistą. Komunikacja jest procesem złożonym, na który mają wpływ czynniki natury fizycznej - leżące zarówno po stronie otoczenia zewnętrznego, jak i tkwiące w nas samych (np. w niedoskonałosciach naszego organizmu), czynniki psychologiczne, które nadają komunikacji specyficzny charakter i wpływają na relacje międzyludzkie oraz czynniki społeczno-kulturowe, wyznaczające sposób komunikowania w ramach jakiejś społeczności lub poza nią. Uświadomienie sobie tych ograniczeń oraz barier z nich wynikających pozwala uniknąć wielu nieporozumień i w rezultacie porażek komunikacyjnych. Bliżej sukcesu w komunikacji z innymi będziemy również wtedy, gdy zastosujemy się do podstawowych zasad skutecznej komunikacji sformułowanych przez znawców problematyki komunikowania.