Gocan Irmina, Badanie satysfakcji, motywacji i zaangażowania pracowników urzędów państwowych

Artykuł jest relacją z badań satysfakcji, motywacji i zaangażowania w urzędach gminy i starostwach. Może być pomocny przy konstruowaniu tego typu badań zarówno w jednostkach samorządu terytorialnego, jak i firmach komercyjnych lub organizacjach non profit. Prezentowane tu doświadczenia mają charakter uniwersalny. Sam artykuł wskazuje na plan i przebieg badań oraz zakres uzyskanych wyników. W załączeniu do artykułu wskazano przykłady konkretnych dokumentów, w tym m.in. wykaz komunikatów, wyciągi z ankiet badawczych, układ raportu z badania.