Nesterowicz Mirosław, Odpowiedzialność biura podróży. Glosa do wyroku s.apel. z dnia 29 kwietnia 2013 r., VI ACa 1357/12

1. Pojęciem szkody należy obejmować także uszczerbek niemajątkowy w postaci utraty przyjemności wypoczynku, zaś konsument ma prawo do uzyskania odszkodowania za uszczerbek niemajątkowy na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania.

2. Prawo człowieka do poszanowania godności, wyrażającej się w poczuciu własnej wartości i oczekiwaniu szacunku ze strony innych ludzi, dotyczy wszystkich aspektów życia osobistego człowieka. Zapewnienie podczas wycieczki zagranicznej warunków pobytu w hotelu w sposób znaczący odbiegających od obowiązujących standardów umowy narusza dobro osobiste turystów w postaci godności osobistej i uzasadnia żądanie przeproszenia (art. 23–24 ustawy z 23.04.1964 r. – Kodeks cywilny ) .

1. W tej sprawie zapadło pięć wyroków, łącznie z wyrokiem Sądu Najwyższego. Jest to ciąg dalszy sprawy, w której wydany został wyrok SN z 24.03.2011 r. (I CSK 372/10) . Sprawa byłaby prostsza do rozstrzygnięcia, gdyby powodowie dochodzili, tak jak zwykle w procesach...