Bogusz-Przybylska Katarzyna, Zwiększaj wartość dodaną, bazując na tym, co masz w swoich rękach

Filozofia evidence-based HR, choć nie tak już świeża, nadal jest bardzo trudna i relatywnie mało rozpowszechniona w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi. Trudno się dziwić, że rozwiązanie – teoretycznie skuteczne – rzadko wykorzystywane jest przez HR-owców, którym wciąż brakuje czasu na bieżące zadania, nie mówiąc już o ulepszaniu własnych praktyk. Tymczasem niewiele wysiłku potrzeba, by przekuć to, co mamy w rękach, na działania znacznie bardziej skuteczne i przynoszące wartość dodaną całemu biznesowi.

Jednym z pierwszych obszarów HR-u, w jakich zastosowałam podejście evidence-based HR, było budowanie zaangażowania pracowników. W jednej z firm, dla której pracowałam, co dwa lata przeprowadzano badania satysfakcji pracowników. Zbierane dane były niezwykle szerokie i szczegółowe. Ankietę zbudowano z ponad 100 pytań pogrupowanych w kategorie. Pytania dotyczyły szerokiego spektrum: od satysfakcji pracowników z warunków pracy aż po kulturę organizacyjną czy współpracę z menedżerami....