Bęben Teresa, Zmierzyć niemierzalne

Jeśli jest coś, co powinniśmy szczególnie zapamiętać z minionego roku, to fakt, że działania candidate experience i employee experience przestają być tylko pewną opcją, a stają się w wielu firmach, niezależnie od ich wielkości, integralną częścią strategii HR-owej. Jedno i drugie to „sporty zespołowe”, złożone i wielowymiarowe, ale przynoszące wymierne korzyści, jeśli odpowiednio się je zaprojektuje i konsekwentnie wdroży.