Zadumińska Sylwia, Żeby poszło zgodnie z planem

Koncepcja Lean Management, choć brzmi mądrze, zasadnie, chwytliwie i, co więcej, bywa niezwykle łatwa do kupienia, przynosząc szybkie rozwiązania problemów biznesowych, to nie pozostaje łatwa do wdrożenia. A jeszcze trudniejsza do utrzymania. W czym tkwi sukces właściwie wdrożonej i utrzymywanej koncepcji Lean?

Tu zaczyna się historia różnych zdarzeń, które mają jeden wspólny mianownik – człowiek, a dokładniej jego świadomość. Świadomość rozumienia m.in. procesów w biznesie, relacji przyczynowo-skutkowych, przewidywalności, standardów, przestrzegania ustaleń, rozumienia przyzwyczajeń i ...umiejętności pracy z „zachowaniami ludzkimi”.

Często zdarza się, że wdrażając Lean teoretycznie, narzędziowo cała organizacja jest przeszkolona. Pracownicy wiedzą, czym jest 5S, a nawet 6S, czym są SMEDY, mapowania procesów, kanbany itd. Nomenklatura jest poniekąd opanowana, tylko wciąż coś idzie nie tak, jak miało iść, a wdrażana koncepcja nie przynosi oczekiwanych efektów.

Praca oparta na metodologii...