Marciniak Jarosław, Zaufanie w biznesie

Kulturę zaufania w firmach kształtuje się poprzez dobry przykład, który idzie z góry. W organizacji może obowiązywać wiele kodeksów wartości, regulacji etycznych, procedur postępowania, ale wystarczy jedna zauważalna wpadka osoby ze „świecznika” i wszystkie te dokumenty przestają mieć znaczenie.