Polańska Sylwia, Z doliny rozczarowań na płaskowyż produktywności

Zgodnie z metodologią wykorzystywaną przez konsultantów firmy doradczej Gartner każda technologia rozwija się w podobny sposób: przechodzi przez pięć cykli – od momentu wejścia na rynek, zwanego spustem technologii, poprzez szczyt rozdmuchanych oczekiwań, dolinę rozczarowań, stok oświecenia, aż do tzw. stabilizacji rozwoju, zwanej przez ekspertów płaskowyżem produktywności.