Kotulska Magdalena, Wykorzystanie środków komunikacji elektronicznej w postępowaniu administracyjnym

Zagadnienia wprowadzające

Zasadniczym celem procesu informatyzacji administracji publicznej jest zapewnienie możliwości elektronicznej obsługi obywateli i innych zainteresowanych podmiotów przez organy władzy publicznej. Skutkiem tego procesu będzie powstanie systemu e-administracji (e-government), co w efekcie ma się przyczynić do usprawnienia funkcjonowania administracji publicznej w Polsce. Komisja Europejska definiuje e-government jako stosowanie technologii informatycznych w administracji publicznej w połączeniu ze zmianami organizacyjnymi oraz nowymi umiejętnościami służb publicznych, które mają poprawić jakość świadczonych przez administrację usług . Według Krajowej Izby Gospodarczej elektroniczna administracja (e-administracja) wykorzystuje technologie informacyjne i komunikacyjne (ICT) w powiązaniu ze zmianami natury organizacyjnej i zdobywaniem nowych umiejętności w celu usprawnienia zarządzania instytucjami użyteczności publicznej i poprawy świadczenia usług publicznych, a...