Zyzański Ireneusz, Wirtualne zespoły pracy - trend czy konieczność?

Jakie wyzwania i pułapki czyhają na wirtualne zespoły? Czy każdy lokalny menedżer może zarządzać wirtualnymi zespołami, szczególnie wielokulturowymi? Czy wystarczą mu do tego jego codzienne kompetencje menedżerskie? Czy też może globalny menedżer XXI w. potrzebuje jeszcze czegoś, aby sprawnie funkcjonować w skomplikowanym labiryncie matriksowych struktur organizacji, wirtualnych spotkań, stref czasowych i wielokulturowych stylów komunikacji?