Sidor-Rządkowska Małgorzata, VUCA - wyzwanie dla menedżerów

Pochodzący z amerykańskiej armii termin „VUCA” został zaadaptowany przez świat biznesu. Termin ten, przypomnijmy, stanowi akronim od pierwszych słów oznaczających:

V (ang. volatility) – zmienność. Jedyną stałą rzeczy są zmiany – trudno o bardziej banalne stwierdzenie. Banały mają jednak to do siebie, że są na ogół bardzo prawdziwe. Nieustannie doświadczamy sytuacji, w których to, co planowaliśmy jeszcze miesiąc temu, dzisiaj okazuje się zupełnie nieaktualne.

U (ang. uncertainty) – niepewność. Stale towarzyszy nam świadomość, że wielu zjawisk, które nas otaczają, wcześniej nie dało się przewidzieć. Oznacza to, iż przyszłość też jest nieprzewidywalna – poczucie pewności dokonywanych wyborów staje się dobrem nieosiągalnym.

C (ang. complexity) – złożoność. Nasze wrażenie chaosu wynika przede wszystkim z nadmiaru informacji. Jak oddzielić to, co ważne, od tego, co pozbawione znaczenia? Takie pytanie zadaje sobie codziennie większość z nas.

A (ang. ambiguity) – niejednoznaczność. Zjawiska, które...