Spodzieja Jolanta, Szerokie spojrzenie na potrzeby biznesu

Korzystanie z zewnętrznych zasobów potrafi budzić emocje, chociaż jest to zwykła biznesowa decyzja. Jeszcze kilka lat temu outsourcing usług był traktowany jako konkurencyjne działanie względem wewnętrznych zasobów. Aktualnie przestał być kontrowersją, a zaczał stawać się normą, czasami koniecznością albo zdroworozsądkowym wyborem. W życiu prywatnym bez większego zastanowienia korzystamy z usług fryzjera, jedzenia przygotowywanego przez innych, prawnika, dentysty, mechanika czy hydraulika. Możemy piec ciasta w domu, tylko czy tort lub sernik będzie równie dobry jak ten z cukierni? Czy wyjdzie? I czy to się opłaca? Składniki, czas poświęcony na zakupy i przygotowania, ryzyko niepowodzenia... te czynniki sprawiają, że jeśli nie jesteśmy ekspertami od wypieków, warto zaufać specjalistom, a swój czas spożytkować w inny sposób.

To, jakie procesy zdecydujemy się realizować zewnętrznie, jest indywidualną sprawą każdej organizacji. Przede wszystkim to kwestia tego, co chcemy osiągnąć i jakimi...