Ert-Eberdt Agnieszka, Strategiczny wyróżnik

Na podstawie badań CBOS-u dotyczących zaufania społecznego możemy stwierdzić, że Polacy w życiu społecznym i biznesowym są raczej nieufni. Średnia wartość indeksu zaufania ogólnego jest ujemna (-0,89), co oznacza, że w polskim społeczeństwie nieufność i ostrożność w nastawieniu do ludzi generalnie biorą górę nad ufnością i otwartością. Jak w takiej sytuacji budować kulturę zaufania w biznesie? Po czym poznać, że w zespole czy organizacji jest zaufanie? Czy można mierzyć jego poziom? Co robić, żeby nie utracić zbudowanego zaufania?