Michalska Joanna, Różnorodność kanałów komunikacyjnych

Komunikację wewnętrzną w zakładach pracy można pojmować bardzo szeroko, uznając, że przejawia się ona nie tylko w komunikatach pisanych lub werbalnych, lecz także w postawach i zachowaniach, po stronie osób reprezentujących zarówno pracodawcę, jak i pracowników.