Denny Richard, Richard Denny doradza jak motywować i komunikować się

Instytut Badań nad Zatrudnieniem (IES) utrzymuje, że „motywacja” to jedno z sześciu słów, które pojawiają się najczęściej w firmowych dokumentach. Według ekspertów Instytutu częste używanie tego wyrazu nie przekłada się jednak na jego zrozumienie.