Oliver Hilary, Przywództwo, które rozwija w czasie kryzysu

W XXI wieku wiarygodny lider to przywódca, który elastycznie dobiera style przywódcze i jest w tym wiarygodny, dzięki czemu gwarantuje, że organizacja nie tylko przetrwa, ale także będzie kwitnąć w stresujących czasach pełnych wyzwań.