Dąbrowska Justyna, Zaremba Marzena, Od zdiagnozowania potrzeb do podniesienia poziomu kompetencji

Bycie kompetentnym jest czymś pożądanym, jednak czy każdy ma patent, by nadać sobie bądź swoim pracownikom taką cechę? Kompetencja (łac. competentia) oznacza gotowość, odpowiedniość, predyspozycję do działania. Co świadczy o tym, że ktoś posiada daną kompetencję?