Seredocha Izabela, Ocena świadczenia e-usług publicznych przez jednostki samorządu terytorialnego na Warmii i Mazurach

Artykuły
Opublikowano: ST 2009/1-2/42-48
Autor:
Rodzaj: artykuł

Ocena świadczenia e-usług publicznych przez jednostki samorządu terytorialnego na Warmii i Mazurach

Ustawa o podpisie elektronicznym zobligowała urzędy publiczne do świadczenia e-usług. W artykule przedstawiono wyniki badania przeprowadzonego wśród jednostek samorządu terytorialnego w województwie warmińsko-mazurskim, stanowiącego ocenę pierwszych doświadczeń JST we wdrażaniu e-usług. Pozwalają one poznać stosunek urzędników do nowej formy funkcjonowania administracji publicznej, zaangażowanie urzędów w kampanię informacyjną na rzecz e-usług, określić wielkość nakładów finansowych poniesionych przez urzędy na realizację nowych zadań, oszacować poziom awaryjności systemu oraz stopień zainteresowania społeczności lokalnej tą formą komunikowania się z urzędem.

Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX