Rusek Katarzyna, Nowoczesny trend biznesowy?

Według Johna Smythe'a istnieją cztery metody uwzględniania ludzi w procesie decyzyjnym, a więc zwiększania zaangażowania pracowników: przekazywanie wielu ludziom tego co postanowili nieliczni (polecenia, niewiele przekonywania), przekonywanie wielu ludzi do tego co postanowili nieliczni (przekazywanie z przekonywaniem i odrobiną rozrywki), włączenie (przenoszenie odpowiedzialności w dół struktury przez angażowanie ludzi jako jednostek – chętni współpracownicy) i współtworzenie (ustalanie, kto powiększy wartość, jeśli od początku zostanie włączony do procesu podejmowania decyzji i opracowywania zmiany czy strategii – pojawią się wtedy osobiście zaangażowani reformatorzy).