Papierniak Marta, Moda czy metoda wspomagania efektywności firmy?

Decydując się na pracę nad zaangażowaniem, warto się zastanowić, co jest naszym głównym celem i zidentyfikować, komu faktycznie jest to potrzebne. Zapytałam ostatnio menedżerów, kim jest dla nich zaangażowany pracownik. To co usłyszałam, nie było definicją ani klasycznym odwołaniem się do korelacji między rezultatami finansowymi firmy a mierzonym poziomem zaangażowania.