Jaworska Dorota, Między tradycją a nowoczesnością

Strategiczne podejście do komunikacji w firmach to wyznacznik jej efektywności. Przepływ zasobów wiedzy i informacji wśród pracowników organizacji powinien być zorientowany na realizację konkretnych celów, budowanie pożądanych zachowań, postaw, zaspokojenie ich potrzeb oraz mierzyć efekty pracy.