Ambroziak Dariusz, Lepiej poprawić testy niż zwolnić trenerów

Jak wdrożyć metodologię do zarządzania wiedzą w dziale handlowym? Jak udrożnić przepływ wiedzy, zmienić postawy handlowców i sposób badania wiedzy pracowników? Praktyczne zastosowanie nowoczesnych i efektywnych kosztowo metod usprawniania funkcjonowania firmy opisujemy na przykładzie wdrożenia w wydawnictwie Wolters Kluwer Polska.