Dawid-Sawicka Monika, Stelmach Elżbieta, Komunikowanie się w organizacji w ujęciu analizy transakcyjnej

Gdyby porównać komunikowanie się w Twojej organizacji do tańca, to jaki byłby to taniec? Każdy ma swoją specyfikę. Jedne wymagają, aby partnerzy stworzyli emocjonalną bliskość, patrzyli sobie w oczy. Inne nakazują zachowanie odległości, wykonywanie przewidywalnych kroków. W jeszcze innych tańcach partnerzy zarówno korzystają z ogólnie znanych kroków, jak i improwizują pod wpływem emocji. Podobnie jest z wzorcami komunikacji, które mamy jako jednostki oraz które mają organizacje, w których pracujemy. Słowo „konwersacja” w swoim pierwotnym znaczeniu pochodzi od convertere (z łac. obracać, zmieniać), stąd też to porównanie i pytanie, które stawiamy.