Krajewski Jacek, Wojtaś-Jakubowska Anita, Komunikacja 24 h/7, czyli chatboty rekrutują

Według szacunków firmy Gartner do 2020 r. 85 proc. interakcji konsumentów z firmami zostanie obsłużonych przez chatboty, czyli wirtualnych asystentów automatyzujących konwersację z użytkownikami . Skoro coraz częściej stawiamy znak równości pomiędzy klientem a kandydatem, jak wpłynie to na proces szukania pracy i pracownika?