Redakcja PPlus, Jak w Covance zmienia się HR

W 2009 r. w międzynarodowej firmie Covance funkcja HR na nowo określiła swoje priorytety i sposób działania. Wsłuchując się w głos klienta wewnętrznego – oczekiwania menedżerów i pracowników – HR-owcy w większym stopniu stali się partnerami strategicznymi dbającymi wraz z menedżerami o rozwój talentów. Powyższe wiązało się z zasadniczymi zmianami podejścia do funkcji administracyjnej HR. Jakie były cele zmian, jak wyglądało ich wdrożenie i jakie trzeba było pokonać wyzwania?