Szewc Waldemar, Controlling - droga do rozwoju usług kancelarii
Controlling - droga do rozwoju usług kancelarii
Rynek nie stoi w miejscu. Przeciwnie – obserwowane w ostatnich latach wypadki dostarczają wielu dowodów na wzmaganie się agresywnej konkurencji opartej głównie na strategii niskich cen. Dzieje się to niestety kosztem jakości dóbr i usług. Czas najwyższy zacząć to zmieniać.
Doradztwo na rozdrożu
Podobny proces obserwuje się na krajowym rynku usług rachunkowo-podatkowych. Niskie ceny usług to ostatnio motyw przewodni wielu rozmów doradców podatkowych. Uważam, że nadchodzi taki moment, w którym należy sobie odpowiedzieć na dwa pytania:
w jakim kierunku ma podążać rozwój doradztwa podatkowego w sensie funkcji rynkowej i społecznej (to pytanie do naszych gremiów korporacyjnych)?
jak kształtować rozwój własnej kancelarii?
Mamy do wyboru dwie drogi: albo wpaść w pętlę strategii niskiej ceny (ale i niskiej jakości), albo postawić na jakość usług i kreowanie nowych potrzeb u klientów. W pierwszym przypadku istnieje zagrożenie polegające na utracie motywacji do podejmowania działań rozwojowych, czego skutkiem może...
Pełna treść dostępna po zalogowaniu do LEX