Tkacz Patrycja, Candidate experience to więcej niż proces rekrutacyjny

Troska o pozytywne doświadczenia kandydatów biorących udział w procesie rekrutacji to jeden z kluczowych elementów świadomego budowania wizerunku pracodawcy. Musimy jednak pamiętać, że potencjalni kandydaci wyrabiają sobie opinię o firmie na długo przed podjęciem decyzji o aplikowaniu. Tzw. candidate experience, czyli ogół doświadczeń potencjalnego kandydata w relacji z organizacją, rozpoczyna się bowiem już w chwili, w której dana osoba po raz pierwszy dowiaduje się o jej istnieniu (często jako klient czy konsument). Doświadczenia te są następnie stopniowo budowane podczas kolejnych interakcji, gdy firma pojawia się w świadomości danej osoby jako potencjalny pracodawca – podczas samodzielnego szukania informacji (o wartościach, misji, wizji), przeglądania ogłoszeń o pracę czy wreszcie decyzji o aplikowaniu i udziale w rekrutacji.

Na każdym z tych etapów powinniśmy zadbać o dostęp do informacji na temat organizacji i pozytywne doświadczenia w kontakcie z nią. Większość kandydatów nie...