Bieńkowska Tamara, Błędem jest strzyc się samemu

Outsourcing w teorii zarządzania pojawił się w latach 80. poprzedniego stulecia, a do praktyki wszedł w latach 90. Jego istotę najlepiej oddają słowa Henry'ego Forda: „Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż konkurenci, nie ma sensu, żebyśmy to robili i powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my” .