Szydłowska Katarzyna, Bez rocznej oceny pracownika

Oceniać poprzez ocenę okresową czy nie? Jeśli tak, to w jaki sposób? Jeśli nie, to jak zadbać o to, by pracownicy otrzymywali regularną informację zwrotną i sami chcieli się rozwijać – w kierunku zgodnym z wizją firmy? Jak dyscyplinować osoby, które nie spełniają oczekiwań? Jak powiązać wynik takich rozmów z gratyfikacją finansową i awansami?

Kilka lat temu świadomie postanowiliśmy odejść od ścisłego procesu oceny i ewaluacji pracowników na rzecz bardziej bezpośredniego i miękkiego podejścia. Decyzję taką podjęliśmy po wywiadach strukturyzowanych z grupą „high performers” – osób, które w owym czasie były najlepiej postrzegane przez organizację i współpracowników, oraz „low performers” – grupą osób najsłabiej realizujących postawione przed nimi zadania. Zastanawialiśmy się, co łączy te osoby i czy jest coś, co my jako firma możemy zrobić, żeby wspierać pozytywne postawy. Całość badań zainspirowana była lekturą „Hiring for Attitude” i chęcią zmiany przez ówczesny dział HR podejścia do...