Warunki i sposób przeprowadzania ocen okresowych urzędników służby cywilnej i pracowników służby cywilnej.
Dz.U.2016.470
Akt obowiązującyROZPORZĄDZENIE
PREZESA RADY MINISTRÓW
z dnia 4 kwietnia 2016 r.
w sprawie warunków i sposobu przeprowadzania ocen okresowych urzędników służby cywilnej i pracowników służby cywilnej
ZAŁĄCZNIKI
ZAŁĄCZNIK Nr 1
WYKAZ KRYTERIÓW OCENY
WYKAZ KRYTERIÓW OCENY
KRYTERIUM | OPIS | |
1. KOMUNIKACJA | - Koncentrowanie się na wypowiedzi rozmówcy i dbanie o wzajemne zrozumienie. - Wypowiadanie się w sposób jasny i precyzyjny, dostosowany do sytuacji i rozmówcy (dobieranie stylu, języka i treści). - Formułowanie jasnych i precyzyjnych wypowiedzi pisemnych dostosowanych do sytuacji i odbiorcy (dobieranie stylu, języka i treści). - Przedstawianie przekonujących argumentów odpowiednio do sytuacji. | |
2. KREATYWNOŚĆ | - Proponowanie lub tworzenie nowych rozwiązań. - Nieschematyczne podejście do zadań. | |
3. NEGOCJOWANIE | - Przygotowywanie się do negocjacji, w szczególności opracowanie projektu stanowiska, zakresu możliwych ustępstw i argumentacji. - Stosowanie technik i strategii negocjacyjnych. - Osiągnięcie efektu negocjacji akceptowanego przez przełożonych. | |
4. ORGANIZACJA PRACY I ORIENTACJA NA OSIĄGANIE CELÓW | - Określanie sposobu realizacji zadań/celów. - Realizowanie zadań/celów w kolejności uwzględniającej ich wagę i pilność (ustalanie priorytetów działania). - Dobieranie niezbędnych zasobów umożliwiających realizację zadań/celów. - Dostosowywanie się do zmieniających się okoliczności. - Wytrwałość i zaangażowanie w realizację zadań/celów. | |
5. ORIENTACJA NA KLIENTA/ INTERESANTA | - Taktowne zachowanie, wyrażające szacunek i zrozumienie dla drugiej osoby. - Reagowanie na potrzeby klienta/interesanta, w szczególności rozpoznawanie jego potrzeb i proponowanie rozwiązań. | |
6. PODEJMOWANIE DECYZJI I ODPOWIEDZIALNOŚĆ | - Wypracowywanie alternatywnych rozwiązań na podstawie analizy informacji, w szczególności potencjalnego ryzyka. - Podejmowanie decyzji (decyzyjność). - Przyjmowanie odpowiedzialności za efekty podjętych decyzji. | |
7. RADZENIE SOBIE W SYTUACJACH KRYZYSOWYCH | - Rozpoznawanie sytuacji kryzysowych i informowanie o nich zainteresowanych. - Podejmowanie działań mających na celu rozwiązanie kryzysu. - Wyciąganie wniosków z sytuacji kryzysowych. | |
8. RZETELNOŚĆ | - Wykonywanie zadań zgodnie z obowiązującymi standardami (przepisami, zasadami, procedurami) oraz dbałość o jakość rezultatów. - Dotrzymywanie zobowiązań (realizacja zadań) w wyznaczonym czasie. | |
9. MYŚLENIE ANALITYCZNE | - Rozróżnianie informacji istotnych i nieistotnych. - Dostrzeganie zależności między informacjami. - Formułowanie wniosków. | |
10. WYKORZYSTYWANIE WIEDZY I DOSKONALENIE ZAWODOWE | - Wykorzystywanie wiedzy przy realizacji zadań na zajmowanym stanowisku pracy. - Doskonalenie wiedzy i umiejętności niezbędnych do wykonywania zadań na zajmowanym stanowisku pracy, w szczególności wyszukiwanie i pozyskiwanie wiedzy, korzystanie z dobrych praktyk i doświadczeń innych. - Korzystanie z dostępnych źródeł informacji, rozwiązań i technologii. | |
11. WSPÓŁPRACA | - Włączanie się w działania realizowane razem z innymi osobami, jeśli istnieje taka możliwość. - Dbanie o przepływ informacji. - Dbanie o dobrą atmosferę i otwartość we współpracy. - Dostrzeganie wkładu pracy innych osób. - Branie pod uwagę zdania innych osób. - Dzielenie się wiedzą i doświadczeniem. | |
12. WYSTĄPIENIA PUBLICZNE | - Wykorzystywanie różnych środków przekazu (np. narzędzi multimedialnych) i dbałość o sposób prezentacji (w tym autoprezentacji). - Nawiązywanie i utrzymywanie kontaktu z audytorium. - Zarządzanie czasem wystąpienia, w szczególności przestrzeganie ram czasowych, elastyczne reagowanie na potrzeby audytorium. - Radzenie sobie ze stresem i emocjami, w szczególności wywołanymi krytyką i trudnymi pytaniami. | |
13. ZARZĄDZANIE LUDŹMI | - Przydzielanie zakresu odpowiedzialności, zadań i uprawnień pracownikom (delegowanie zadań). - Monitorowanie realizacji zadań oraz w razie potrzeby podejmowanie działań korygujących lub zapobiegawczych. - Motywowanie pracowników. - Udzielanie pracownikom informacji zwrotnej opartej na ocenie ich zaangażowania i sposobu realizacji zadań. - Rozwiązywanie konfliktów. - Wspieranie pracowników w rozwoju zawodowym, w szczególności identyfikowanie potrzeb rozwojowych, proponowanie działań rozwojowych oraz monitorowanie ich realizacji. | |
14. ZARZĄDZANIE STRATEGICZNE | - Tworzenie wizji oraz wyznaczanie celów strategicznych w oparciu o całościowe i perspektywiczne widzenie organizacji, otoczenia oraz strategie rozwoju. - Formułowanie celów operacyjnych na podstawie celów strategicznych. - Analiza ryzyka planowanych działań o charakterze strategicznym. |
ZAŁĄCZNIK Nr 2
ARKUSZ A
OCENA OKRESOWA
URZĘDNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ LUB PRACOWNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ
wzór
ZAŁĄCZNIK Nr 3
ARKUSZ B
OCENA OKRESOWA
URZĘDNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ LUB PRACOWNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ
wzór
ZAŁĄCZNIK Nr 4
ARKUSZ C
OCENA OKRESOWA
URZĘDNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ LUB PRACOWNIKA SŁUŻBY CYWILNEJ
wzór
Dokumenty powiązane
Jeżeli chcesz mieć dostęp do wszystkich dokumentów powiązanych, zaloguj się do LEX-a Nie korzystasz jeszcze z programów LEX? Zamów dostęp testowy »