§ 9. - Szczegółowy zakres obowiązku i warunków technicznych zakupu ciepła z odnawialnych źródeł energii oraz warunków przyłączania instalacji do sieci.

Dziennik Ustaw

Dz.U.2017.1084

Akt obowiązujący

Wersja od: 5 czerwca 2017 r.

§  9. 

1. Reklamacja dotycząca:

1) braku wydania w terminie warunków przyłączenia instalacji do sieci ciepłowniczej,

2) odmowy zawarcia umowy o przyłączenie do sieci, w tym zwiększenia mocy przyłączeniowej,

3) odmowy przyłączenia instalacji pomimo upływu terminu wynikającego z zawartej umowy,

4) nieuzasadnionego ograniczenia pracy instalacji lub odłączenia instalacji od sieci ciepłowniczej

- jest rozpatrywana przez dystrybutora ciepła w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.

2. Reklamację rozpatruje się w formie pisemnej w postaci papierowej lub w postaci elektronicznej - w przypadku gdy reklamacja została złożona w postaci elektronicznej albo składający reklamację wyraził zgodę na prowadzenie sprawy w tej postaci.