Art. 16. - [Wymagania na stanowisku operatora numerów alarmowych, starszego operatora numerów alarmowych, koordynatora i koordynatora-trenera] - System powiadamiania ratunkowego.
Dziennik Ustaw
Dz.U.2023.748 t.j.
Akt obowiązujący Wersja od: 22 czerwca 2023 r.
Art. 16. [Wymagania na stanowisku operatora numerów alarmowych, starszego operatora numerów alarmowych, koordynatora i koordynatora-trenera]
1.
Operatorem numerów alarmowych może być osoba, która:1)
posiada co najmniej wykształcenie średnie lub średnie branżowe;2)
posługuje się co najmniej jednym językiem obcym w stopniu komunikatywnym;3)
ukończyła szkolenie podstawowe dla operatorów numerów alarmowych i zdała egzamin;4)
posługuje się językiem polskim w mowie i piśmie w stopniu umożliwiającym obsługę zgłoszeń alarmowych;5)
korzysta z pełni praw publicznych;6)
nie była skazana prawomocnym wyrokiem za umyślne przestępstwo lub umyślne przestępstwo skarbowe.2.
Starszym operatorem numerów alarmowych może być osoba, która:1)
spełnia warunki określone w ust. 1;2)
posiada co najmniej dwuletnie doświadczenie w obsłudze zgłoszeń alarmowych na stanowisku operatora numerów alarmowych;3)
odbyła 4 obowiązkowe szkolenia w ramach doskonalenia zawodowego w okresie ostatnich 2 lat;4)
uzyskała wynik co najmniej 80% z każdej z 2 rocznych ocen pracy sporządzonych przez kierownika centrum lub jego zastępcę;5)
uzyskała pozytywną opinię kierownika centrum lub jego zastępcy.3.
Koordynatorem może być osoba, która:1)
spełnia warunki określone w ust. 1 i w ust. 2 pkt 3 i 4;2)
posiada co najmniej roczne doświadczenie w obsłudze zgłoszeń alarmowych na stanowisku starszego operatora numerów alarmowych;3)
uzyskała pozytywną ocenę kompetencji sporządzoną przez kierownika centrum i psychologa lub zastępcę kierownika centrum i psychologa.4.
Koordynatorem-trenerem może być osoba, która:1)
spełnia warunki określone w ust. 1, w ust. 2 pkt 3 oraz w ust. 3 pkt 2 i 3;2)
uzyskała wynik co najmniej 90% z każdej z 2 rocznych ocen pracy sporządzonych przez kierownika centrum lub jego zastępcę.