Rozdział 3 - Odpowiedzialność cywilna - Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom rynkowym.
Dziennik Ustaw
Dz.U.2023.845 t.j.
Akt obowiązujący Wersja od: 4 maja 2023 r.
Rozdział 3
Odpowiedzialność cywilna
Odpowiedzialność cywilna
1.
W razie dokonania nieuczciwej praktyki rynkowej konsument, którego interes został zagrożony lub naruszony, może żądać:1)
zaniechania tej praktyki;2)
usunięcia skutków tej praktyki;3)
złożenia jednokrotnego lub wielokrotnego oświadczenia odpowiedniej treści i w odpowiedniej formie;3a)
obniżenia ceny;4)
naprawienia wyrządzonej szkody na zasadach ogólnych, w szczególności żądania unieważnienia umowy z obowiązkiem wzajemnego zwrotu świadczeń oraz zwrotu przez przedsiębiorcę kosztów związanych z nabyciem produktu;5)
zasądzenia odpowiedniej sumy pieniężnej na określony cel społeczny związany ze wspieraniem kultury polskiej, ochroną dziedzictwa narodowego lub ochroną konsumentów.2.
Z roszczeniami, o których mowa w ust. 1 pkt 1, 3 i 5, mogą również wystąpić:1)
Rzecznik Praw Obywatelskich;2)
Rzecznik Finansowy;3)
krajowa lub regionalna organizacja, której celem statutowym jest ochrona interesów konsumentów;4)
powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów.Ciężar dowodu, że dana praktyka rynkowa nie stanowi nieuczciwej praktyki wprowadzającej w błąd spoczywa na przedsiębiorcy, któremu zarzuca się stosowanie nieuczciwej praktyki rynkowej.
Roszczenia z tytułu nieuczciwej praktyki rynkowej, o których mowa w art. 12 ust. 1 pkt 1-3 i 5, ulegają przedawnieniu z upływem lat trzech. Bieg przedawnienia rozpoczyna się oddzielnie, co do każdego naruszenia.