Art. 330. - [Wniosek o zmianę dostawcy usługi dostępu do Internetu, zmianę przydzielonego numeru lub przeniesienie numeru] - Prawo komunikacji elektronicznej
Dziennik Ustaw
Dz.U.2024.1221
Akt oczekujący Wersja od: 9 sierpnia 2024 r.
Art. 330. [Wniosek o zmianę dostawcy usługi dostępu do Internetu, zmianę przydzielonego numeru lub przeniesienie numeru]
1.
W celu realizacji uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 323-325, abonent składa wniosek w formie pisemnej, elektronicznej lub dokumentowej. Wyboru formy złożenia wniosku abonent dokonuje spośród form oferowanych przez dostawcę usługi.2.
W przypadku realizacji uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 325, gdy wniosek składany jest w formie dokumentowej, nowy dostawca usług utrwala i doręcza abonentowi treść złożonego wniosku na trwałym nośniku.3.
Wniosek o realizację uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 323-325, w zależności od danego uprawnienia zawiera informacje niezbędne dla jego realizacji, w szczególności:1)
dane abonenta, o których mowa w art. 296 ust. 1;2)
wskazanie żądania abonenta;3)
informacje o wybranym przez abonenta sposobie przekazywania przez dostawcę usług informacji w zakresie obsługi wniosku;4)
informacje służące realizacji żądania abonenta.4.
W przypadku gdy wniosek o realizację uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 323-325, nie zawiera informacji niezbędnych dla jego realizacji, dostawca usług zawiadamia abonenta o konieczności jego niezwłocznego uzupełnienia wraz z pouczeniem, że nieuzupełnienie wniosku spowoduje pozostawienie wniosku bez rozpatrzenia.5.
W przypadku odmowy realizacji uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 323-325, dostawca usług zawiadamia abonenta o odmowie wraz z podaniem przyczyny odmowy.6.
Minister właściwy do spraw informatyzacji określi, w drodze rozporządzenia, szczegółowy zakres informacji wymaganych dla wniosków o realizację uprawnień, o których mowa w art. 318 i art. 323-325, oraz tryb procedowania tych wniosków, a także szczegółowe warunki realizacji uprawnienia, o którym mowa w art. 328, uwzględniając dostępność usług telekomunikacyjnych, możliwości techniczne publicznych sieci telekomunikacyjnych, istniejące zasoby numeracji oraz konieczność zapewnienia efektywnej realizacji tych uprawnień.