Art. 15. - [Niezależność i bezstronność osób prowadzących postępowania] - Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich.

Dziennik Ustaw

Dz.U.2016.1823

Akt obowiązujący

Wersja od: 9 listopada 2016 r.

Art.  15.  [Niezależność i bezstronność osób prowadzących postępowania]

1. Podmiot uprawniony zapewnia, aby osoby prowadzące postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich działały w sposób niezależny i bezstronny. W tym celu zapewnia w szczególności, aby:

1) sprawowały swoją funkcję przez wyznaczony okres, zwany dalej "kadencją";

2) nie mogły przyjmować instrukcji, wskazówek oraz zaleceń od stron sporu lub ich przedstawicieli;

3) ich wynagrodzenie nie było uzależnione od wyniku danego postępowania;

4) mogły zostać pozbawione pełnienia funkcji przed upływem kadencji wyłącznie na podstawie obiektywnych przesłanek.

2. Minimalną długość kadencji oraz przesłanki pozbawienia pełnienia funkcji, o których mowa w ust. 1 pkt 4, określa regulamin.