Art. 13. - [Sprawozdanie z działalności przekazywane Prezesowi UOKiK] - Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich.
Dziennik Ustaw
Dz.U.2016.1823
Akt obowiązujący
Wersja od: 9 listopada 2016 r.
Art. 13. [Sprawozdanie z działalności przekazywane Prezesowi UOKiK]
1.
Podmiot uprawniony sporządza i przekazuje Prezesowi Urzędu sprawozdanie ze swojej działalności w zakresie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
2.
Sprawozdanie, o którym mowa w ust. 1, zawiera:
1)
informacje określone w art. 11 ust. 1 pkt 1, 2 i 4-6;
2)
ocenę skuteczności współpracy podmiotu uprawnionego w ramach sieci podmiotów prowadzących postępowania pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, ułatwiających rozwiązywanie sporów transgranicznych, o ile taka współpraca miała miejsce;
3)
informacje o szkoleniach odbytych przez osoby prowadzące postępowania w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich, o ile takie szkolenia miały miejsce;
4)
ocenę skuteczności postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich prowadzonych przez dany podmiot uprawniony i wskazanie przewidywanych sposobów jej poprawy.
3.
Sprawozdanie, o którym mowa w ust. 1, sporządza się za okres 2 lat kalendarzowych i przekazuje w terminie do dnia 30 kwietnia roku następującego po okresie sprawozdawczym.
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie. Jeśli zgadzasz się na używanie plików cookie kliknij "Zamknij" lub po prostu kontynuuj przeglądanie. Uzyskaj więcej informacji lub zmień ustawienia .