§ 7. - Obowiązek zakupu ciepła lub chłodu oraz ciepła odpadowego oraz sposób załatwiania reklamacji w zakresie przyłączania do sieci ciepłowniczej.

Dziennik Ustaw

Dz.U.2024.1084

Akt obowiązujący

Wersja od: 22 lipca 2024 r.

§  7. 

1. Reklamacja w zakresie przyłączania do sieci ciepłowniczej jest rozpatrywana przez dystrybutora ciepła w terminie 14 dni od dnia jej złożenia w formie pisemnej w postaci papierowej albo elektronicznej.

2. Reklamację rozpatruje się w postaci papierowej, w przypadku gdy reklamacja została złożona w postaci papierowej, a w postaci elektronicznej, w przypadku gdy składający reklamację złożył oświadczenie, że wyraża zgodę na prowadzenie sprawy w postaci elektronicznej.