Organizacja, przyjmowanie i rozpatrywanie skarg i wniosków w jednostkach organizacyjnych oraz zakładach rehabilitacji leczniczej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego.
Dz.Urz.PKRUS.2013.32
Akt utracił mocZARZĄDZENIE Nr 37
PREZESA KASY ROLNICZEGO UBEZPIECZENIA SPOŁECZNEGO
z dnia 10 grudnia 2013 r.
w sprawie organizacji, przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków w jednostkach organizacyjnych oraz zakładach rehabilitacji leczniczej Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego
ZAŁĄCZNIKI
ZAŁĄCZNIK Nr 1 4
(uchylony)
(uchylony)
ZAŁĄCZNIK Nr 2 5
(uchylony)
(uchylony)
ZAŁĄCZNIK Nr 3
Rejestr skarg
Rejestr skarg
L.p. | Data wpływu skargi | Nazwisko, imię i adres skarżącego | Kto przekazał skargę | Skarga dotyczy | |||||
Świadczeń z ubezpieczenia | Podlegania ubezpieczeniu i opłacania składek | Pracy pracownika | Działalności zakładów rehabilitacji leczniczej | Postępowania orzeczniczego | inne | ||||
Rejestr skarg
Strona 2
Komórka, jednostka załatwiająca skargę | Przyczyna skargi | Skarga | Data załatwienia | Okres załatwienia | Skarga złożona w ramach przyjęć interesantów | ||||||||||
Nazwa | Data przekazania | Przewlekłe załatwianie | Spór o postęp, orzecznicze | Spór o prawo do świadczenia | Spór o wysokość świadczenia | Spór o ustalenie nadpłaty świadczenia i wysokości zadłużeń | Spór dot. obowiązku płacenia składek | Spór o prawidłowość objęcia ubezpieczeniem | Działalność zakładów rehabilitacji leczniczej | Inne | Uzasadn. | Nieuzasadn | |||
ZAŁĄCZNIK Nr 4
Rejestr wniosków
Rejestr wniosków
L.p. | Nazwisko, imię, adres i nazwa instytucji | Data wpływu | Wnioski w zakresie | Jednostka/ Komórka załatwiająca | Data załatw. | Wnioski złożone w ramach przyjęć interesantów | |||||
świadczeń z ubezpieczenia | podlegania ubezpieczeniu i opłacania składek | orzecznictwa lekarskiego | usprawnień organizacyjnych | działalności zakładów rehabilitacji leczniczej | inne | ||||||
ZAŁĄCZNIK Nr 5
Rejestr skarg
Rejestr skarg
L.p. | Data wpływu skargi | Nazwisko i imię Adres skarżącego | Kto przekazał skargę | Skarga dotyczy | ||||
Warunków leczenia i rehabilitacji | Warunków bytowych | Wyżywienia | Pracy pracownika | inne | ||||
Strona 2
Komórka, jednostka załatwiająca skargę | Skarga | Data załatwienia | Okres załatwienia | ||
nazwa | Data przekazania | uzasadnione | nieuzasadnione | ||
ZAŁĄCZNIK Nr 6
Rejestr wniosków
Rejestr wniosków
L.p. | Nazwisko, imię, adres i nazwa instytucji | Data wpływu | Wnioski w zakresie | Jednostka/ Komórka załatwiająca | Data załatw. | Wnioski złożone w ramach przyjęć interesantów | |||
Warunków leczenia | Warunków bytowych | wyżywienia | inne | ||||||
ZAŁĄCZNIK Nr 7 6
PROTOKÓŁ PRZYJĘCIA
SKARGI* - WNIOSKU*
PROTOKÓŁ PRZYJĘCIA
SKARGI* - WNIOSKU*
w dniu.................................. w .....................................................................................................
.......................................................................................................................................................
(nazwa komórki organizacyjnej/jednostki organizacyjnej/CRR/OSR)
Pani/Pan ..................................................................................................................
Zamieszkała (y) w....................................................................................................
Wnosi ustnie następującą(y) skargę* - wniosek
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
______________________________________________________________
Wnoszący dołącza do protokołu następujące załączniki:
1 .....................................................................................
2 .....................................................................................
3 .....................................................................................
Protokół niniejszy został wnoszącemu odczytany.
Protokół sporządził:
__________________________
(imię i nazwisko oraz stanowisko służbowe)
Podpis wnoszącego:
* - niepotrzebne skreślić