Sprawa C-148/10: DHL International NV, dawniej Express Line NV v. Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie (orzeczenie wstępne).

Dzienniki UE

Dz.U.UE.C.2011.355.6/1

Akt nienormatywny

Wersja od: 3 grudnia 2011 r.

Wyrok Trybunału (trzecia izba) z dnia 13 października 2011 r. (wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym złożony przez Hof van beroep te Brussel - Belgia) - DHL International NV, dawniej Express Line NV przeciwko Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie

(Sprawa C-148/10)⁽¹⁾

(Usługi pocztowe - Zewnętrzne procedury rozpatrywania reklamacji użytkowników - Dyrektywa 97/67/WE - Artykuł 19 - Zakres stosowania - Charakter uzupełniający procedur odwoławczych przewidzianych w prawie krajowym i w prawie Unii - Zakres swobody państw członkowskich - Granice - Artykuł 49 TFUE - Swoboda przedsiębiorczości)

(2011/C 355/08)

Język postępowania: niderlandzki

(Dz.U.UE C z dnia 3 grudnia 2011 r.)

Sąd krajowy

Hof van beroep te Brussel

Strony w postępowaniu przed sądem krajowym

Strona skarżąca: DHL International NV, dawniej Express Line NV

Strona pozwana: Belgisch Instituut voor Postdiensten en Telecommunicatie

Przedmiot

Wniosek o wydanie orzeczenia w trybie prejudycjalnym - Hof van beroep te Brussel - Wykładnia art. 19 dyrektywy 97/67/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 grudnia 1997 r. w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług (Dz.U. 1998 L 15, s. 14) zmienionej dyrektywami 2002/39/WE (Dz.U. L 176, s. 21) i 2008/6/WE (Dz.U. L 52, s. 3) - Procedura dotycząca reklamacji użytkowników usług pocztowych - System procedury zewnętrznej

Sentencja

1) Dyrektywa 97/67/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 15 grudnia 1997 r. w sprawie wspólnych zasad rozwoju rynku wewnętrznego usług pocztowych Wspólnoty oraz poprawy jakości usług zarówno w wersji pierwotnej, jak również zmieniona na mocy dyrektyw 2002/39/CE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 10 czerwca 2002 r. i 2008/6/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 20 lutego 2008 r. powinna być interpretowana w ten sposób, że nie sprzeciwia się ona przepisom krajowym, które nakładają na operatorów świadczących usługi pocztowe nienależące do zakresu usługi powszechnej obowiązek stosowania zewnętrznej procedury rozpatrywania reklamacji użytkowników usług pocztowych.

2) Artykuł 49 TFUE powinien być interpretowany w ten sposób, że nie sprzeciwia się on przepisom krajowym, które nakładają na operatorów świadczących usługi pocztowe nienależące do zakresu usługi powszechnej obowiązek stosowania zewnętrznej procedury rozpatrywania reklamacji użytkowników tych usług.

______

⁽¹⁾ Dz.U. C 161 z 19.6.2010.