Komunikat na podstawie art. 5 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie współpracy między organami krajowymi odpowiedzialnymi za egzekwowanie przepisów prawa w zakresie ochrony konsumentów dotyczący właściwych organów i jednolitych urzędów łącznikowych.

Dzienniki UE

Dz.U.UE.C.2011.260.1

Akt nienormatywny
Wersja od: 2 września 2011 r.

Komunikat Komisji na podstawie art. 5 ust. 2 rozporządzenia (WE) nr 2006/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady w sprawie współpracy między organami krajowymi odpowiedzialnymi za egzekwowanie przepisów prawa w zakresie ochrony konsumentów dotyczący właściwych organów i jednolitych urzędów łącznikowych

(Tekst mający znaczenie dla EOG)

(2011/C 260/01)

(Dz.U.UE C z dnia 2 września 2011 r.)

W dniu 30 czerwca 2011 państwa członkowskie przedstawiły Komisji, zgodnie z art. 5 ust. 1, następujący wykaz właściwych organów i jednolitych urzędów łącznikowych.

Państwo członkowskie: BELGIA

Jednolity urząd łącznikowyFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
Bureau Internationale Samenwerking
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
Bureau Coopération Internationale
Właściwe organy:
1. Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclame/Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuseFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
2. Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomsten/Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciauxFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
3. Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkrediet/Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommationIngetrokken/ abrogée
4. Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisieomroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21/Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
5. Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakketten/ Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfaitFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
6. Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomsten/Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contratsFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
7. Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederen/Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliersFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
8. Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten/ Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distanceFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
9. Richtlijn 97/55/EG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelen/Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparativeFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
10. Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden producten/Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateursFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
11. Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederen/Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommationFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
12. Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel)/ Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
13. Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100/Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
14. Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumenten/Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateursFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
15. Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels voor compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en bij annulering of langdurige vertraging van vluchten/Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un volFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
16. Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt / Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprise vis-à-vis des consomateurs dans le marché intérieurFOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation
17. Richtlijn 2002/58/EG betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de sector elektronische communicatie (richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie): Artikel 13FOD Economie, KMO, Middenstand en Energie
DG Controle en Bemiddeling
SPF Économie, PME, Classes moyennes et Énergie
DG du Contrôle et de la Médiation

Państwo członkowskie: BUŁGARIA

Jednolity urząd łącznikowyКомисия за защита на потребителите
Właściwe organy:
1. Директива 84/450/ЕИО относно сближаването на законовите, подзаконовите и административните разпоредби на държавите-членки, свързани със заблуждаваща рекламаКомисия за защита на конкуренцията
2. Директива 85/577/ЕИО относно защитата на потребителите при договори, сключени извън търговския обектКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
3. Директива 87/102/ЕИО относно сближаването на законовите, подзаконовите и административните разпоредби на държавите-членки при потребителски кредитOтменена
4. Директива 89/552/ЕИО на Съвета относно съгласуването на някои разпоредби, установени в действащи законови, подзаконови и административни актове, на държавите-членки относно извършването на телевизионна дейност: членове от 10 до 21Съвет за електронни медии
5. Директива 90/314/ЕИО относно туристическите пътувания с обща ценаКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
6. Директива 93/13/ЕИО относно неравноправните клаузи в договорите, сключени с потребителиКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
7. Директива 94/47/ЕО относно защитата на потребителите с оглед на определени аспекти от договорите за придобиване на право на ползване на недвижим имот за определен период от времеКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
8. Директива 97/7/ЕО относно защитата на потребителите при договори, сключени от разстояниеКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
9. Директива 97/55/ЕО за изменение на Директива 84/450/ЕИО относно заблуждаващата реклама, която включва сравнителна рекламаКомисия за защита на конкуренцията
10. Директива 98/6/ЕО относно защитата на потребителите при обозначаването на цените на стоките, предлагани на потребителитеКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
11. Директива 1999/44/ЕО относно някои аспекти на продажбата на потребителски стоки и свързаните с тях гаранцииКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
12. Директива 2000/31/ЕО за някои правни аспекти на услугите на информационното общество, и по-специално на електронната търговия във вътрешния пазар на Общността (Директива за електронна търговия)Комисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
13. Директива 2001/83/ЕО за утвърждаване на кодекс на Общността за лекарствата, предназначени за употреба от човека, членове от 86 до 100Изпълнителна агенция по лекарствата

Регионални инспекции за опазване и контрол на общественото здраве към Министерството на здравеопазването

14. Директива 2002/65/ЕО относно продажбата от разстояние на финансови услугиКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
15. Регламент (ЕО) № 261/2004 за установяването на общи правила за обезщетяване и оказване съдействие на пътниците при отказ на въздушен превозвач да ги допусне на борда на въздухоплавателното средство и при отмяна или голямо забавяне на полетГлавна дирекция "Гражданска въздухоплавателна администрация" към Министерството на транспорта, информационните технолотии и съобщенията
16. Директива 2005/29 относно нелоялните търговски практики от страна на търговците къмКомисия за защита на потребителите към Министерството на икономиката, енергетиката и туризма
17. Директива 2002/58/ЕО относно обработката на лични данни и защита на правото на неприкосновеност на личния живот в сектора на електронните комуникации (Директива за правото на неприкосновеност на личния живот и електронни комуникации): Член 13Комисия за регулиране на съобщенията

Państwo członkowskie: REPUBLIKA CZESKA

Jednolity urząd łącznikowyMinisterstvo průmyslu a obchodu
Właściwe organy:
1. Směrnice Rady 84/450/EHS ze dne 10. září 1984 o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se klamavé reklamy
2. Směrnice Rady 85/577/EHS ze dne 20. prosince 1985 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených mimo obchodní prostoryČeská obchodní inspekce
3. Směrnice Rady 87/102/ES o sbližování právních a správních předpisů členských států týkajících se spotřebitelského úvěruZrusena
4. Směrnice Rady 89/552/EHS ze dne 3. října 1989 o koordinaci některých právních a správních předpisů členských států upravujících provozování televizního vysílání - Články 10 až 21Rada pro rozhlasové a televizní vysílání
5. Směrnice Rady 90/314/EHS ze dne 13. června 1990 o souborných službách pro cesty, pobyty a zájezdyČeská obchodní inspekce Ministerstvo pro místní rozvoj
6. Směrnice Rady 93/13/ES ze dne 5. dubna 1993 o nepřiměřených podmínkách ve spotřebitelských smlouváchČeská obchodní inspekce
7. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 94/47/ES ze dne 26. října 1994 o ochraně nabyvatelů ve vztahu k některým aspektům smluv o nabytí práva k dočasnému užívání nemovitostiČeská obchodní inspekce
8. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/7/ES ze dne 20. května 1997 o ochraně spotřebitele v případě smluv uzavřených na dálkuČeská obchodní inspekce
9. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/55/ES ze dne 6. října 1997, kterou se mění směrnice 84/450/EHS o klamavé reklamě tak, aby zahrnovala srovnávací reklamu
10. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 98/6/ES ze dne 16. února 1998 o ochraně spotřebitelů při označování cen výrobků nabízených spotřebiteliČeská obchodní inspekce

Ministerstvo financí odbor Cenové politiky

11. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 1999/44/ES ze dne 25. května 1999 o některých aspektech prodeje spotřebního zboží a záruk na toto zbožíČeská obchodní inspekce
12. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2000/31/ES ze dne 8. června 2000 o některých právních aspektech služeb informační společnosti, zejména elektronického obchodu, na vnitřním trhu (Směrnice o elektronickém obchodu)Úřad pro ochranu osobních údajů
13. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2001/83/ES ze dne 6. listopadu 2001 o kodexu Společenství týkajícím se humánních léčivých přípravků: Články 86 až 100Státní ústav pro kontrolu léčiv
14. Směrnice Evropského parlamentu a Rady 2002/65/ES ze dne 23. září 2002 o uvádění finančních služeb pro spotřebitele na trh na dálkuČeská národní banka

Česká obchodní inspekce

15. Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004 ze dne 11. února 2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letůÚřad pro civilní letectví
16. Směrnice 2005/29/ES o nekalých obchodních praktikách vůči spotřebitelům na vnitřním trhu ("směrnice o nekalých obchodních praktikách")Česká národní banka
Česká obchodní inspekce
Český úřad pro zkoušení zbraní a střeliva
Ministerstvo zdravotnictví
Státní ústav pro kontrolu léčiv
Státní veterinární správa ČR
Státní zemědělská a potravinářská inspekce
Ministerstvo průmyslu a obchodu, odbor živností
17. Směrnice 2002/58/ES o zpracování osobních údajů a ochraně soukromí v odvětví elektronických komunikací (směrnice o soukromí a elektronických komunikacích): článek 13Úřad pro ochranu osobních údajů

Państwo członkowskie: DANIA

Jednolity urząd łącznikowyForbrugerombudsmanden
Właściwe organy:
1. Rådets direktiv 84/450/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om vildledende reklameForbrugerombudsmanden
2. Rådets direktiv 85/577/EØF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler indgået uden for fast forretningsstedForbrugerombudsmanden
3. Rådets direktiv 87/102/EØF om indbyrdes tilnærmelse af medlemsstaternes love og administrative bestemmelser om forbrugerkreditUphaevet
4. Rådets direktiv 89/552/EØF om samordning af visse love og administrative bestemmelser i medlemsstaterne vedrørende udøvelse af tv- radio-spredningsvirksomhed: artikel 10-21Radio- og tv-nævnet
5. Rådets direktiv 90/314/EØF om pakkerejser, herunder pakkeferier og pakketureForbrugerombudsmanden
6. Rådets direktiv 93/13/EØF om urimelige kontraktvilkår i forbrugeraftalerForbrugerombudsmanden og Finanstilsynet
7. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 94/47/EF om beskyttelse af køber i forbindelse med visse aspekter ved kontrakter om brugsret til fast ejendom på timeshare-basisForbrugerombudsmanden
8. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/7/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med aftaler vedrørende fjernsalgForbrugerombudsmanden
9. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 97/55/EF om ændring af direktiv 84/450/EØF om vildledende reklame for at medtage sammenlignende reklameForbrugerombudsmanden
10. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 98/6/EF om forbrugerbeskyttelse i forbindelse med angivelse af priser på forbrugsvarerForbrugerombudsmanden
11. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 1999/44/EF om visse aspekter af forbrugerkøb og garantier i forbindelse hermedForbrugerombudsmanden
12. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2000/31/EF om visse retlige aspekter af informationssamfundstjenester, navnlig elektronisk handel, i det indre marked (direktivet om elektronisk handel)Forbrugerombudsmanden
13. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2001/83/EF om oprettelse af en fællesskabskodeks for humanmedicinske lægemidler: artikel 86-100Lægemiddelstyrelsen
14. Europa-Parlamentets og Rådets direktiv 2002/65/EF om fjernsalg af finansielle tjenesteydelser til forbrugerneForbrugerombudsmanden og Finanstilsynet
15. Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EF) nr. 261/2004 om fælles bestemmelser om kompensation og bistand til luftfartspassagerer ved boardingafvisning og ved aflysning eller lange forsinkelserStatens Luftfartsvæsen
16. Direktiv 2005/29/EF om virksomheders urimelige handelpraksis over for forbrugerne pà det indre marked (direktivet om urimelig handelspraksis)Forbrugerombudsmanden og Finanstilsynet
17. Direktiv 2002/58/EF om behandling af personoplysninger og beskyttelse af privatlivets fred i den elektroniske kommunikationssektor (direktiv om databeskyttelse inden for elektronisk kommunikation): Artikel 13

Państwo członkowskie: NIEMCY

Jednolity urząd łącznikowyBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Właściwe organy:
1. Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechtsund Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende WerbungBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht

Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
2. Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen VerträgenBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
3. Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts-und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkreditaufgehoben
4. Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10-21Landesanstalt für Kommunikation Baden-Württemberg
Staatsministerium Baden-Württemberg
Bayerischer Rundfunk
Bayerische Landeszentrale für neue Medien
Medienanstalt Berlin-Brandenburg
Regierender Bürgermeister von Berlin - Senatskanzlei
Niedersächsische Staatskanzlei
Staatskanzlei Saarland
Landesmedienanstalt Saarland
Staatskanzlei des Landes Sachsen-Anhalt
Thüringer Staatskanzlei
Staatskanzlei Mecklenburg-Vorpommern
Medienanstalt Mecklenburg-Vorpommern
Landesanstalt für Medien Nordrhein-Westfalen
Staatskanzlei Nordrhein-Westfalen
Staatskanzlei des Landes Brandenburg
Senatskanzlei der Freien Hansestadt Bremen
Staatskanzlei des Freistaates Sachsen
Sächsische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien
Behörde für Kultur, Sport und Medien der Freien und Hansestadt Hamburg
Medienanstalt Hamburg/Schleswig-Holstein
Hessische Staatskanzlei
Hessische Landesanstalt für privaten Rundfunk und neue Medien
Staatskanzlei Rheinland-Pfalz
Staatskanzlei Schleswig-Holstein
5. Richtlinie 90/314/EWG über PauschalreisenBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
6. Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in VerbraucherverträgenBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
7. Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an ImmobilienBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
8. Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im FernabsatzBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
9. Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden WerbungBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
10. Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen ErzeugnisseMinisterium für Finanzen und Wirtschaft Baden-Württemberg
Bayerisches Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie - Landesregulierungsbehörde
Senatsverwaltung für Wirtschaft, Technologie und Frauen Berlin
Ministerium für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Ministerium für Wissenschaft und Wirtschaft des Landes SachsenAnhalt
Thüringer Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Technologie
Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Tourismus Mecklenburg-Vorpommern
Bezirksregierung Düsseldorf
Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz
Behörde für Wirtschaft, Verkehr und Innovation der Freien und Hansestadt Hamburg
Der Senator für Wirtschaft und Häfen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8205
Ministerium für Wissenschaft, Wirtschaft und Verkehr des Landes Schleswig-Holstein
11. Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für VerbrauchsgüterBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
12. Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr");Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
13. Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100Ministerium für Arbeit und Sozialordnung, Familie, Frauen und Senioren Baden-Württemberg
Regierung von Oberfranken - SG 55.2: Rechtsfragen Gesundheit und Verbraucherschutz
Landesamt für Umwelt, Gesundheit und Verbraucherschutz des Landes Brandenburg
Regierungspräsidium Darmstadt
Niedersächsisches Ministerium für Soziales, Frauen, Familie, Gesundheit und Integration
Ministerium für Gesundheit und Verbraucherschutz des Saarlandes
Ministerium für Arbeit und Soziales des Landes Sachsen-Anhalt
Thüringer Ministerium für Soziales, Familie und Gesundheit
Landesamt für Gesundheit und Soziales Mecklenburg-Vorpommern - Arzneimittelüberwachungs- und -prüfstelle
Bezirksregierung Düsseldorf
Sächsisches Staatsministerium für Soziales und Verbraucherschutz
Landesamt für Gesundheit und Soziales Berlin
Behörde für Gesundheit und Verbraucherschutz der Freien und Hansestadt Hamburg
Die Senatorin für Arbeit, Frauen, Gesundheit, Jugend und Soziales der Freien Hansestadt Bremen
Landesamt für Soziales, Jugend und Versorgung Rheinland-Pfalz
Landesamt für soziale Dienste Schleswig-Holstein
14. Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an VerbraucherBundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
15. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von FlügenLuftfahrt-Bundesamt
16. Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern ("Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken")Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Niedersächsisches Ministerium für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr
Ministerium für Wirtschaft und Wissenschaft des Saarlandes
Bezirksregierung Düsseldorf
Hessisches Ministerium für Wirtschaft, Verkehr und Landesentwicklung
Die Senatorin für Finanzen der Freien Hansestadt Bremen
Ministerium für Wirtschaft, Klimaschutz, Energie und Landesplanung Rheinland-Pfalz, Referat 8203
17. Richtlinie 2002/58/EG über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation), Artikel 13Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit

Państwo członkowskie: ESTONIA

Jednolity urząd łącznikowyTarbijakaitseamet
Właściwe organy:
1. Direktiiv 84/450/EMÜ, mis käsitleb eksitava reklaamiga seotud liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamistTarbijakaitseamet
2. Direktiiv 85/577/EMÜ tarbija kaitsmise kohta väljaspool äriruume sõlmitud lepingute korralTarbijakaitseamet
3. Direktiiv 87/102/EMÜ tarbijakrediiti käsitlevate liikmesriikide õigus- ja haldusnormide ühtlustamisekskehtetuks tunnistatud
4. Direktiiv 89/552/EMÜ teleringhäälingutegevust käsitlevate liikmesriikide teatavate õigusnormide kooskõlastamise kohta artiklid 10-211) Tarbijakaitseamet

2) Kultuuriministeerium

5. Direktiiv 90/314/EMÜ reisipakettide, puhkusepakettide ja ekskursioonipakettide kohtaTarbijakaitseamet
6. Direktiiv 93/13/EMÜ ebaõiglaste tingimuste kohta tarbijalepingutesTarbijakaitseamet
7. Direktiiv 94/47/EÜ ostjate kaitse kohta, mis puudutab kinnisvara osaajalise kasutamise õiguse ostulepingute teatavaid aspekteTarbijakaitseamet
8. Direktiiv 97/7/EÜ tarbijate kaitse kohta sidevahendi abil sõlmitud lepingute korralTarbijakaitseamet
9. Direktiiv 97/55/EÜ, millega muudetakse direktiivi 84/450/EMÜ eksitava reklaami kohta, arvates selle hulka võrdleva reklaamiTarbijakaitseamet
10. Direktiiv 98/6/EÜ tarbijakaitse kohta tarbijatele pakutavate toodete hindade avaldamiselTarbijakaitseamet
11. Direktiiv 1999/44/EÜ tarbekaupade müügi ja nendega seotud garantiide teatavate aspektide kohtaTarbijakaitseamet
12. Direktiiv 2000/31/EÜ infoühiskonna teenuste teatavate õiguslike aspektide, eriti elektroonilise kaubanduse kohta siseturul (Direktiiv elektroonilise kaubanduse kohta)1) Tarbijakaitseamet

2) Tehnilise Järelevalve Amet

13. Direktiiv 2001/83/EÜ inimtervishoius kasutatavaid ravimeid käsitlevate ühenduse eeskirjade kohta artiklid 86-100Ravimiamet
14. Direktiiv 2002/65/EÜ, milles käsitletakse tarbijale suunatud finantsteenuste kaugturustust1) Tarbijakaitseamet

2) Finantsinspektsioon

15. Määrus (EÜ) nr 261/2004, millega kehtestatakse ühiseeskirjad hüvitamise ja reisijatele abi osutamise kohta lennureisist mahajätmise, lennu tühistamise või pikkade viivituste korralTarbijakaitseamet
16. Direktiiv 2005/29/EÜ, mis käsitleb ettevõtja ja tarbija vaheliste tehingutega seotud ebaausaid kaubandustavasid siseturul (ebaausate kaubandustavade direktiiv)Tarbijakaitseamet (consumer protection board)
17. Euroopa Parlamendi ja nõukogu direktiiv 2002/58/EÜ, milles käsitletakse isikuandmete töötlemist ja eraelu puutumatuse kaitset elektroonilise side sektoris (eraelu puutumatust ja elektroonilist sidet käsitlev direktiiv): Artikkel 13Andmekaitseinspektsioon (The Estonian Data Protection Inspectorate)

Państwo członkowskie: GRECJA

Jednolity urząd łącznikowyΥπουργείο Ανάπτυξης
Γενική Γραμματεία Καταναλωτή
Διεύθυνση Πολιτικής Καταναλωτή

Właściwe organy:

1. Οδηγία 84/450/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παραπλανητική διαφήμισηΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
2. Οδηγία 85/577/ΕΟΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματοςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
3. Οδηγία 87/102/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστηΚΑΤΑΡΓΗΘΗΚΕ
4. Οδηγία 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων: άρθρα 10 έως 21ΕΘΝΙΚΟ ΣΥΜΒΟΥΛΙΟ ΡΑΔΙΟΤΗΛΕΟΡΑΣΗΣ
5. Οδηγία 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσειςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
ΕΛΛΗΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΟΥΡΙΣΜΟΥ
6. Οδηγία 93/13/ΕΟΚ σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτέςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
7. Οδηγία 94/47/ΕΚ περί της προστασίας των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσηςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
8. Οδηγία 97/7/ΕΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσειςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
9. Οδηγία 97/55/ΕΚ για την τροποποίηση της οδηγίας 84/450/ΕΟΚ σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση προκειμένου να συμπεριληφθεί η συγκριτική διαφήμισηΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
10. Οδηγία 98/6/ΕΚ περί της προστασίας των καταναλωτών όσον αφορά την αναγραφή των τιμών των προϊόντων που προσφέρονται στους καταναλωτέςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΕΜΠΟΡΙΟΥ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΤΙΜΩΝ ΤΡΟΦΙΜΩΝ ΚΑΙ ΠΟΤΩΝ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΚΩΝ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΚΑΙ ΦΑΡΜΑΚΩΝ
11. Οδηγία 1999/44/ΕΚ σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθώνΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
12. Οδηγία 2000/31/ΕΚ για ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά («οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο»)ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
13. Οδηγία 2001/83/ΕΚ περί κοινοτικού κώδικος για τα φάρμακα που προορίζονται για ανθρώπινη χρήση: Άρθρα 86-100ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΓΕΙΑΣ ΚΑΙ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΑΛΛΗΛΕΓΓΥΗΣ
ΕΘΝΙΚΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΦΑΡΜΑΚΩΝ
14. Οδηγία 2002/65/ΕΚ σχετικά με την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προς τους καταναλωτέςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
15. Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θέσπιση κοινών κανόνων αποζημίωσης των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και παροχής βοήθειας σε αυτούς σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης της πτήσηςΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΥΠΟΔΟΜΩΝ,ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ ΚΑΙ ΔΙΚΤΥΩΝ
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΑΕΡΟΠΟΡΙΑΣ
16. Οδηγία 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά («oδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές»)ΥΠΟΥΡΓΕΙΟ ΟΙΚΟΝΟΜΙΑΣ, ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΝΑΥΤΙΛΙΑΣ
ΓΕΝΙΚΗ ΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ
17. Η οδηγία 2002/58/ΕΚ σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (οδηγία για την ιδιωτική ζωή και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες): Άρθρο 13ΑΡΧΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

Państwo członkowskie: HISZPANIA

Jednolity urząd łącznikowyInstituto Nacional del Consumo
Właściwe organy:
1. Directiva 84/450/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de publicidad engañosaJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
2. Directiva 85/577/CEE referente a la protección de los consumidores en el caso de contratos negociados fuera de los establecimientos comercialesJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Director General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
3. Directiva 87/102/CEE relativa a la aproximación de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros en materia de crédito al consumoderogada
4. Directiva 89/552/CEE sobre la coordinación de determinadas disposiciones legales, reglamentarias y administrativas de los Estados miembros relativas al ejercicio de actividades de radiodifusion televisiva: artículos 10 a 21Ministerio de Industria, Turismo y ComercioDirección General para el Desarrollo de la Sociedad de la Información.Secretaría de Estado de Telecomunicaciones y para la Sociedad de la Información.
5. Directiva 90/314/CEE relativa a los viajes combinados, las vacaciones combinadas y los circuitos combinadosJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Dirección General de Turismo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Ordenación y Promoción Turística. Viceconsejería de Turismo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Dirección General Turismo. Consejería de Cultura y Turismo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Dirección General de Turismo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Turismo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Agencia Valenciana del Consumo
Instituto Nacional del Consumo
6. Directiva 93/13/CEE sobre las cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidoresJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Director General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
7. Directiva 94/47/CE relativa a la protección de los adquirentes en lo relativo a determinados aspectos de los contratos de adquisición de un derecho de utilización de inmuebles en régimen de tiempo compartidoJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
8. Directiva 97/7/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de contratos a distanciaJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo.
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Director General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
9. Directiva 97/55/CE por la que se modifica la Directiva 84/450/CEE sobre publicidad engañosa, a fin de incluir en la misma la publicidad comparativaJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
10. Directiva 98/6/CE relativa a la protección de los consumidores en materia de indicación de los precios de los productos ofrecidos a los consumidoresJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Director General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
11. Directiva 1999/44/CE sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumoJunta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha.
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
12. Directiva 2000/31/CE relativa a determinados aspectos jurídicos de los servicios de la sociedad de la información, en particular el comercio electrónico en el mercado interior (Directiva sobre el comercio electrónico)Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla-La Mancha
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Director General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de Familia, Infancia y Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Instituto Nacional del Consumo
13. Directiva 2001/83/CE, por la que se establece un código comunitario sobre medicamentos para uso humano: artículos 86 a 100Ministerio de Sanidad, Política Social e Igualdad
Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
14. Directiva 2002/65/CE relativa a la comercialización a distancia de servicios financieros destinados a los consumidoresMinisterio de Economía y Hacienda
Dirección General del Tesoro y Política Financiera
15. Reglamento (CE) no 261/2004 por el que se establecen normas comunes sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelosMinisterio de Fomento
Agencia Estatal de Seguridad Aérea
16. Directiva 2005/29/CE, relativa a las prácticas comerciales desleales de las empresas en sus relaciones con los consumidores en el mercado interior.Junta de Andalucía
Dirección General de Consumo
Gobierno de Aragón
Dirección General de Consumo
Principado de Asturias
Agencia de Sanidad Ambiental y Consumo
Gobierno de las Islas Baleares
Dirección General de Consumo
Gobierno de Canarias
Dirección General de Consumo
Gobierno de Cantabria
Dirección General de Comercio y Consumo
17. Directiva 2002/58/CE, relativa al tratamiento de los datos personales y a la protección de la intimidad en el sector de las comunicaciones electrónicas (Directiva sobre la privacidad y las comunicaciones electrónicas): artículo 13Agencia Española de Protección de Datos.

Państwo członkowskie: FRANCJA

Jednolity urząd łącznikowyDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes - Bureau de la protection économique du consommateur (Bureau C1)
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuseDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
2. Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciauxDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
3. Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommationabrogée
Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha
Dirección General de Consumo.
Instituto de Consumo de Castilla- La Mancha.
Junta de Castilla y León
Agencia de Protección Civil y Consumo
Ciudad Autónoma de Ceuta
Consejería de Sanidad y Consumo
Junta de Extremadura
Dirección General de Consumo y Salud Comunitaria
Xunta de Galicia
Instituto Galego del Consumo
Generalitat de Cataluña
Agencia Catalana del Consumo
Comunidad Autónoma de La Rioja
Dirección General de Salud Pública y Consumo
Comunidad Autónoma de Madrid
Dirección General de Consumo
Comunidad Autónoma de la Región de Murcia
Dirección General de Atención al Ciudadano, Drogodependencias y Consumo
Gobierno de Navarra
Dirección General de familia, Infancia y Consumo
Gobierno Vasco
Dirección de Consumo
Generalitat Valenciana
Dirección General de Comercio y Consumo
Instituto Nacional del Consumo
4. Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21Conseil Supérieur de l'Audiovisuel

Direction Générale de la Concurrence, de la Consomma-tion et de la Répression des Fraudes

5. Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfaitDirection Générale de la Compétitivité, de l'Industrie et des Services.

Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

6. Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contratsDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
7. Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliersDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
8. Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distanceDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
9. Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparativeDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
10. Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateursDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
11. Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommationDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
12. Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
13. Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé
14. Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateursDirection Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
15. Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un volDirection Générale de l'Aviation civile
16. Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprise vis-à-vis des consomateurs dans le marché intérieur («Directive sur les pratiques commerciales déloyales»)Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes
17. Directive 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques): article 13DGCCRF - Direction de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (Ministère de l'économie, de l'industrie et de l'emploi)

Państwo członkowskie: IRLANDIA

Jednolity urząd łącznikowyNational Consumer Agency
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertisingNational Consumer Agency
2. Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premisesNational Consumer Agency
3. Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer creditrepealed
4. Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21Broadcasting Authority of Ireland
5. Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package toursNational Consumer Agency
6. Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contractsNational Consumer Agency
7. Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basisNational Consumer Agency
8. Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contractsNational Consumer Agency
9. Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertisingNational Consumer Agency
10. Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumersNational Consumer Agency
11. Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guaranteesNational Consumer Agency
12. Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)National Consumer Agency
13. Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100Irish Medicines Board
14. Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial servicesFinancial Services Ombudsman

Irish Financial Services Regulatory Authority

15. Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flightsCommission for Aviation Regulation
16. Directive 2005/29/EC concerning the unfair commercial practices directiveNational Consumer Agency
17. Directive 2002/58/EC concerning the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector (Directive on privacy and electronic communications): Article 13

Państwo EOG: ISLANDIA

Jednolity urząd łącznikowyIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertisingIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
2. Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premisesIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
3. Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer creditrepealed
4. Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21Broadcasting Rights Committee (Útvarpsréttarnefnd)
5. Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package toursIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
6. Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contractsIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
7. Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basisIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
8. Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contractsIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
9. Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertisingIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
10. Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumersIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
11. Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guaranteesIcelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
12. Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
13. Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100Icelandic Medicines Control Agency (Lyfjastofnun)
14. Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial servicesFinancial Supervisory Authority (Fjármálaeftirlitið)
15. Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flightsIcelandic Civil Aviation Administration (Flugmálastjórn)
16. Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market ('Unfair Commercial Practices Directive')Icelandic Consumer Agency (Neytendastofa)
17. Directive 2002/58/EC concerning the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector (Directive on privacy and electronic communications): Article 13Icelandic Post and Telecom Administration (Póst- og fjarskiptastofnun)

Państwo członkowskie: WŁOCHY

Jednolity urząd łącznikowyMinistero dello Sviluppo Economico
Właściwe organy:
1. Direttiva 84/450/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari ed amministrative degli Stati membri in materia di pubblicità ingannevoleAutorità Garante della Concorrenza e del Mercato
2. Direttiva 85/577/CEE per la tutela dei consumatori in caso di contratti negoziati fuori dei locali commercialiMinistero dello Sviluppo Economico
3. Direttiva 87/102/CEE relativa al ravvicinamento delle disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri in materia di credito al consumoabrogata
4. Direttiva 89/552/CEE relativa al coordinamento di determinate disposizioni legislative, regolamentari e amministrative degli Stati membri concernenti l'esercizio delle attività televisive: articoli 10-21Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni
5. Direttiva 90/314/CEE concernente i viaggi, le vacanze ed i circuiti «tutto compreso»Presidenza del Consiglio dei Ministri - Dipartimento per lo sviluppo e la competitività del turismo
6. Direttiva 93/13/CEE concernente le clausole abusive nei contratti stipulati con i consumatoriMinistero dello Sviluppo Economico
7. Direttiva 2008/122/CE sulla tutela dei consumatori per quanto riguarda taluni aspetti dei contratti di multiproprietà, dei contratti relativi ai prodotti per le vacanze di lungo termine e dei contratti di rivendita e di scambioMinistero dello Sviluppo Economico
8. Direttiva 97/7/CE riguardante la protezione dei consumatori in materia di contratti a distanzaMinistero dello Sviluppo Economico

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (con riferimento al settore delle comunicazioni elettroniche)

9. Direttiva 97/55/CE che modifica la direttiva 84/450/CEE sulla pubblicità ingannevole, al fine di includervi la pubblicità comparativaAutorità Garante della Concorrenza e del Mercato
10. Direttiva 98/6/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di indicazione dei prezzi dei prodotti offerti ai consumatoriMinistero dello Sviluppo Economico
11. Direttiva 1999/44/CE su taluni aspetti della vendita e delle garanzie dei beni di consumoMinistero dello Sviluppo Economico
12. Direttiva 2000/31/CE relativa a taluni aspetti giuridici dei servizi della società dell'informazione, in particolare il commercio elettronico, nel mercato interno («Direttiva sul commercio elettronico»)Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
CONSOB - Commissione Nazionale per le Società e la Borsa
Banca d'Italia
ISVAP - Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo
Ministero dello Sviluppo Economico
13. Direttiva 2001/83/CE recante un codice comunitario relativo ai medicinali per uso umano: articoli 86-100AIFA - Agenzia Italiana del Farmaco
Ministero della Salute
14. Direttiva 2002/65/CE concernente la commercializzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatoriBanca d'Italia
CONSOB - Commissione Nazionale per le Società e la Borsa
ISVAP - Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni private e di interesse collettivo
15. Regolamento (CE) n. 261/2004 che istituisce regole comuni in materia di compensazione ed assistenza ai passeggeri del trasporto aereo in caso di negato imbarco, di cancellazione del volo o di ritardo prolungatoENAC - Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
16. Direttiva 2005/29/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'11 maggio 2005 relativa alle pratiche commerciali sleali tra imprese e consumatori nel mercato interno e che modifica la direttiva 84/450/CEE del Consiglio e le direttive 97/7/CE, 98/27/CE e 2002/65/CE del Parlamento europeo e del Consiglio e il regolamento (CE) n. 2006/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio («direttiva sulle pratiche commerciali sleali»)Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato

Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (con riferimento al settore delle comunicazioni elettroniche)

17. Direttiva 2002/58/CE relativa al trattamento dei dati personali e alla tutela della vita privata nel settore delle comunicazioni elettroniche (direttiva relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche): articolo 13Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali * Per gli aspetti relativi alla protezione dei dati personali

AGCOM -Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (con riferimento al settore delle comunicazioni elettroniche)

Państwo członkowskie: CYPR

Jednolity urząd łącznikowyΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών
Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
Właściwe organy:
1. Οδηγία 84/450/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την παραπλανητική διαφήμισηΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
2. Οδηγία 85/577/ΕΟΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τη σύναψη συμβάσεων εκτός εμπορικού καταστήματοςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
3. Οδηγία 87/102/ΕΟΚ για την προσέγγιση των νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών που διέπουν την καταναλωτική πίστηκαταργήθηκε
4. Οδηγία 89/552/ΕΟΚ για το συντονισμό ορισμένων νομοθετικών, κανονιστικών και διοικητικών διατάξεων των κρατών μελών σχετικά με την άσκηση τηλεοπτικών δραστηριοτήτων: άρθρα 10 έως 21Αρχή Ραδιοτηλεόρασης Κύπρου
5. Οδηγία 90/314/ΕΟΚ για τα οργανωμένα ταξίδια και τις οργανωμένες διακοπές και περιηγήσειςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
6. Οδηγία 93/13/ΕΟΚ σχετικά με τις καταχρηστικές ρήτρες των συμβάσεων που συνάπτονται με καταναλωτέςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
7. Οδηγία 94/47/ΕΚ περί της προστασίας των αγοραστών ως προς ορισμένες πλευρές των συμβάσεων που αφορούν την απόκτηση δικαιώματος χρήσης ακινήτων υπό καθεστώς χρονομεριστικής μίσθωσηςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
8. Οδηγία 97/7/ΕΚ για την προστασία των καταναλωτών κατά τις εξ αποστάσεως συμβάσειςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
9. Οδηγία 97/55/ΕΚ για την τροποποίηση της οδηγίας 84/450/ΕΟΚ σχετικά με την παραπλανητική διαφήμιση προκειμένου να συμπεριληφθεί η συγκριτική διαφήμισηΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
10. Οδηγία 98/6/ΕΚ περί της προστασίας των καταναλωτών όσον αφορά την αναγραφή των τιμών των προϊόντων που προσφέρονται στους καταναλωτέςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
11. Οδηγία 1999/44/ΕΚ σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης και των εγγυήσεων καταναλωτικών αγαθώνΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
12. Οδηγία 2000/31/ΕΚ για ορισμένες νομικές πτυχές των υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας, ιδίως του ηλεκτρονικού εμπορίου, στην εσωτερική αγορά («οδηγία για το ηλεκτρονικό εμπόριο»)Υπηρεσία Εμπορίου -

Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού.

13. Οδηγία 2001/83/ΕΚ περί κοινοτικού κώδικος για τα φάρμακα που προορίζονται για ανθρώπινη χρήση: Άρθρα 86-100Συμβούλιο Φαρμάκων
14. Οδηγία 2002/65/ΕΚ σχετικά με την εξ αποστάσεως εμπορία χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προς τους καταναλωτέςΥπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών - Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού
15. Κανονισμός (ΕΚ) αριθ. 261/2004 για τη θέσπιση κοινών κανόνων αποζημίωσης των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και παροχής βοήθειας σε αυτούς σε περίπτωση άρνησης επιβίβασης και ματαίωσης ή μεγάλης καθυστέρησης της πτήσηςΤμήμα Πολιτικής Αεροπορίας - Υπουργείο Συγκοινωνιών και Έργων
16. Οδηγία 2005/29/ΕΚ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές των επιχειρήσεων προς τους καταναλωτές στην εσωτερική αγορά («oδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές»)Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών

Υπουργείο Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού.

17. Η οδηγία 2002/58/ΕΚ σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και την προστασία της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (οδηγία για την ιδιωτική ζωή και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες): Άρθρο 13Γραφείο Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Państwo członkowskie: ŁOTWA

Jednolity urząd łącznikowyPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Właściwe organy:
1. Direktīva 84/450/EEK par dalībvalstu normatīvo un administratīvo aktu tuvināšanu attiecībā uz maldinošu reklāmuPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)

Konkurences Padome (The Competition Council)

Veselības inspekcija (Health Inspectorate)

Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (National Electronic Media Council)

Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)

2. Direktīva 85/577/EEK par patērētāja aizsardzību attiecībā uz līgumiem, kas noslēgti ārpus uzņēmuma telpāmPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
3. Direktīva 87/102/EEK par dalībvalstu normatīvo un administratīvo aktu tuvināšanu attiecībā uz patēriņa kredītuatcelta
4. Direktīva 89/552/EEK par dažu tādu televīzijas raidījumu veidošanas un apraides noteikumu koordinēšanu, kas iekļauti dalībvalstu normatīvajos un administratīvajos aktos: 10. līdz 21. pantsNacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (National Electronic Media Council)
5. Direktīva 90/314/EEK par kompleksiem ceļojumiem, kompleksām brīvdienām un kompleksām ekskursijāmPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
6. Direktīva 93/13/EEK par negodīgiem noteikumiem patērētāju līgumosPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
7. Direktīva 94/47/EK par pircēju aizsardzību attiecībā uz dažiem aspektiem līgumos, saskaņā ar kuriem pērk tiesības uz laiku izmantot nekustamo īpašumuPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
8. Direktīva 97/7/EK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiemPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
9. Direktīva 97/55/EK, ar ko groza Direktīvu 84/450/EEK par maldinošu reklāmu, lai tajā iekļautu salīdzinošo reklāmuKonkurences Padome (The Competition Council)

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)

Veselības inspekcija (Health Inspectorate)

Nacionālā elektronisko plašsaziņas līdzekļu padome (National Electronic Media Council)

Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)

10. Direktīva 98/6/EK par patērētāju aizsardzību, norādot patērētājiem piedāvāto produktu cenasPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
11. Direktīva 1999/44/EK par dažiem patēriņa preču pārdošanas aspektiem un saistītajām garantijāmPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)
12. Direktīva 2000/31/EK par dažiem informācijas sabiedrības pakalpojumu tiesiskiem aspektiem, jo īpaši elektronisko tirdzniecību, iekšējā tirgū (Direktīva par elektronisko tirdzniecību)Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
13. Direktīva 2001/83/EK par Kopienas kodeksu, kas attiecas uz cilvēkiem paredzētām zālēm: 86. līdz 100. pantsVeselības inspekcija (Health Inspectorate)
14. Direktīva 2002/65/EK par patēriņa finanšu pakalpojumu tālpārdošanuPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
15. Regula (EK) Nr. 261/2004, ar ko paredz kopīgus noteikumus par kompensāciju un atbalstu pasažieriem sakarā ar iekāpšanas atteikumu un lidojumu atcelšanu vai ilgu kavēšanosPatērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
16. Direktīva 2005/29/EK, kas attiecas uz uzņēmēju negodīgu komercpraksi iekšējā tirgū attiecībā pret patērētājiem ("Negodīgas komercprakses direktīva")Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (Consumer Rights Protection Centre)
Veselības inspekcija (Health Inspectorate)
Pārtikas un veterinārais dienests (Food and Veterinary Service)
17. Direktīva 2002/58/EK par personas datu apstrādi un privātās dzīves aizsardzību elektronisko komunikāciju nozarē (direktīva par privāto dzīvi un elektronisko komunikāciju): 13. pantsValsts datu inspekcija (Data State Inspectorate)

Państwo EOG: LIECHTENSTEIN

Jednolity urząd łącznikowyAmt für Handel und Transport
Właściwe organy:
1. Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts-und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende WerbungAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
2. Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen VerträgenAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
3. Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts-und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkreditaufgehoben
4. Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10-21Ressort Verkehr und Kommunikation
(Ministry of Trade and Communication)
5. Richtlinie 90/314/EWG über PauschalreisenAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
6. Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in VerbraucherverträgenAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
7. Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an ImmobilienAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
8. Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im FernabsatzAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
9. Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden WerbungAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
10. Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen ErzeugnisseAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
11. Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für VerbrauchsgüterAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
12. Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr");Amt für Kommunikation
(Office of Telecommunications)
13. Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100Amt für Gesundheit
(Office of Health)
14. Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an VerbraucherAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
15. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von FlügenAmt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
16. Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern ("Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken")Amt für Handel und Transport
(Office of Trade and Transport)
17. Directive 2002/58/EC concerning the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector (Directive on privacy and electronic communications): Article 13Amt für Kommunikation
(Office of Telecommunication)

Państwo członkowskie: LITWA

Jednolity urząd łącznikowyValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
Właściwe organy:
1. Direktyva 84/450/EEB dėl valstybiij nariij jstatymj ir kitij teisės aktij dėl klaidinandos reklamos suderinimoKonkurencijos taryba
2. Direktyva 85/577/EEB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su sutartimis, sudarytomis ne prekybai skirtose patalposeValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
3. Direktyva 87/102/EEB dėl valstybių narių įstatymų ir kitų teisės aktų, susijusių su vartojimo kreditu, suderinimopanaikinta
4. Direktyva 89/552/EEB dėl valstybių narių įstatymuose ir kituose teisės aktuose išdėstytų nuostatų, susijusių su televizijos programų transliavimu, derinimo: 10-21 straipsniaiLietuvos radijo ir televizijos komisija
5. Direktyva 90/314/EEB dėl kelionių, atostogų ir organizuotų išvykų paketųValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
6. Direktyva 93/13/EEB dėl nesąžiningų sąlygų vartojimo sutartyseValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
7. Direktyva 94/47/EB dėl pirkėjų apsaugos pagal tam tikrus sutarčių, susijusių su teisės tam tikru laiku naudotis nekilnojamuoju turtu įsigijimu, aspektusValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
8. Direktyva 97/7/EB dėl vartotojų apsaugos, susijusios su nuotolinės prekybos sutartimisValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
9. Direktyva 97/55/EB, iš dalies keičianti direktyvą 84/450/EEB dėl klaidinančios reklamos, kurios pagrindu įtrauktos nuostatos dėl lyginamosios reklamosKonkurencijos taryba
10. Direktyva 98/6/EB dėl vartotojų apsaugos žymint vartotojams siūlomų prekių kainasValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
11. Direktyva 1999/44/EB dėl vartojimo prekių pardavimo ir susijusių garantijų tam tikrų aspektųValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
12. Direktyva 2000/31/EB dėl kai kurių informacinės visuomenės paslaugų, ypač elektroninės komercijos, teisinių aspektų vidaus rinkoje (Elektroninės komercijos direktyva)Informacinės visuomenės plėtros komitetas
13. Direktyva 2001/83/EB dėl Bendrijos kodekso, reglamentuojančio žmonėms skirtus vaistus: 86-100 straipsniaiValstybinė vaistų kontrolės tarnyba
14. Direktyva 2002/65/EB dėl nuotolinės prekybos vartotojams skirtomis finansinėmis paslaugomisValstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
15. Reglamentas (EB) Nr. 261/2004, nustatantis bendras kompensavimo ir pagalbos keleiviams taisykles atsisakymo vežti ir skrydžių atšaukimo arba atidėjimo ilgam laikui atvejuCivilinės aviacijos administracija
16. Direktyva 2005/29/EB dėl nesąžiningos įmonių komercinės veiklos vartotojų atžvilgiu vidaus rinkoje ("Nesąžiningos komercinės veiklos direktyva")Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba
17. Direktyvos 2002/58/EB dėl asmens duomenų tvarkymo ir privatumo apsaugos elektroninių ryšių sektoriuje (Direktyva dėl privatumo ir elektroninių ryšių) 13 straipsnisLietuvos Respublikos susisiekimo ministerija

Państwo członkowskie: LUKSEMBURG

Jednolity urząd łącznikowy- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de publicité trompeuse- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
2. Directive 85/577/CEE concernant la protection des consommateurs dans le cas de contrats négociés en dehors des établissements commerciaux- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
3. Directive 87/102/CEE relative au rapprochement des dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres en matière de crédit à la consommation.abrogée
4. Directive 89/552/CEE visant à la coordination de certaines dispositions législatives, réglementaires et administratives des États membres relatives à l'exercice d'activités de radiodiffusion télévisuelle: articles 10 à 21- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
5. Directive 90/314/CEE concernant les voyages, vacances et circuits à forfait- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
6. Directive 93/13/CEE concernant les clauses abusives dans les contrats- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
7. Directive 94/47/CE concernant la protection des acquéreurs pour certains aspects des contrats portant sur l'acquisition d'un droit d'utilisation à temps partiel de biens immobiliers- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
8. Directive 97/7/CE concernant la protection des consommateurs en matière de contrats à distance- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
9. Directive 97/55/CE modifiant la directive 84/450/CEE sur la publicité trompeuse afin d'y inclure la publicité comparative- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
10. Directive 98/6/CE relative à la protection des consommateurs en matière d'indication des prix des produits offerts aux consommateurs- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
11. Directive 1999/44/CE sur certains aspects de la vente et des garanties des biens de consommation- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
12. Directive 2000/31/CE relative à certains aspects juridiques des services de la société de l'information, et notamment du commerce électronique, dans le marché intérieur (directive sur le commerce électronique)- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
13. Directive 2001/83/CE instituant un code communautaire relatif aux médicaments à usage humain: articles 86 à 100- Ministre ayant la santé dans ses attributions
14. Directive 2002/65/CE concernant la commercialisation à distance des services financiers auprès des consommateurs.- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
15. Règlement (CE) no 261/2004 établissant des règles communes en matière d'indemnisation des passagers aériens et d'assistance en cas de refus d'embarquement et d'annulation ou de retard important d'un vol- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
16. Directive 2005/29/CE relative aux pratiques commerciales déloyales des entreprises vis-à-vis des consommateurs dans le marché intérieur («Directive sur les pratiques commerciales déloyales»)- Ministre ayant la protection des consommateurs dans ses attributions
- Commission de surveillance du secteur financier
- Commissariat aux Assurances
17. Directive 2002/58/CE concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques (directive vie privée et communications électroniques): article 13- Commission nationale pour la protection des données

Państwo członkowskie: WĘGRY

Jednolity urząd łącznikowyNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve/ Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Właściwe organy:
1. 84/450/EGK irányelv a megtévesztő reklámra vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítésérőlGazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority/
2. 85/577/EGK irányelv az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetén a fogyasztók védelmérőlNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
3. 87/102/EGK irányelv a fogyasztói hitelre vonatkozó tagállami törvényi, rendeleti és közigazgatási rendelkezések közelítésérőlhatályon kívül helyezve
4. 89/552/EGK irányelv a tagállamok törvényi, rendeleti vagy közigazgatási intézkedésekben megállapított, televíziós műsorszolgáltató tevékenységre vonatkozó egyes rendelkezéseinek összehangolásáról: 10-21. cikkOrszágos Rádió és Televízió Testület / National Radio and Television Commission
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection central organisation
5. 90/314/EGK irányelv a szervezett utazási formákrólNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
6. 93/13/EGK irányelv a fogyasztókkal kötött szerződésekben alkalmazott tisztességtelen feltételekrőlNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection central organisation
(right to apply to court according to article 4 (4) point b) of the Regulation)
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority
(right to apply to court in concern with article 4 (4) point b) of the Regulation)
7. 94/47/EK irányelv az ingatlanok időben megosztott használati jogának megszerzésére irányuló szerződések egyes szempontjai vonatkozásában a fogyasztók védelmérőlNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
8. 97/7/EK irányelv a távollevők között kötött szerződések esetén a fogyasztók védelmérőlNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
9. 97/55/EK irányelv a megtévesztő reklámra vonatkozó 84/450/EGK tanácsi irányelvnek az összehasonlító reklámra történő kiterjesztése miatt történő módosításárólGazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority
10. 98/6/EK irányelv a fogyasztóknak kínált termékek árának feltüntetésével kapcsolatos fogyasztóvédelemrőlNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary

Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
11. 1999/44/EK irányelv a fogyasztási cikkek adásvételének és a kapcsolódó jótállásnak egyes vonatkozásairólNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
12. 2000/31/EK irányelv a belső piacon az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások, különösen az elektronikus kereskedelem, egyes jogi vonatkozásairól (Elektronikus kereskedelemről szóló irányelv)Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Nemzeti Hírközlési Hatóság / National Communication Authority
13. 2001/83/EK irányelv az emberi felhasználásra szánt gyógyszerek közösségi kódexéről: 86-100. cikkNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority
14. 2002/65/EK irányelv a fogyasztói pénzügyi szolgáltatások távértékesítéssel történő forgalmazásárólPénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority
15. 261/2004/EK rendelet a visszautasított beszállás és légijáratok törlése vagy hosszú késése esetén az utasoknak nyújtandó kártalanítás és segítség közös szabályainak megállapításárólNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
16. 2005/29/EK irányelv a belső piacon az üzleti vállalkozások fogyasztókkal szemben folytatott tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatairól, valamint a 84/450/EGK tanácsi irányelv, a 97/7/EK, a 98/27/EK és a 2002/65/EK európai parlamenti és tanácsi irányelvek, valamint a 2006/2004/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet módosításárólNemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság központi szerve / Hungarian Authority for Consumer Protection /central organisation/
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Nyugat-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of West-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Dunántúli Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Transdanubia
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Dél-Alföldi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of South-Plain
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Közép-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of Central-Hungary
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság Észak-Magyarországi Regionális Fogyasztóvédelmi Felügyelősége / Hungarian Authority for Consumer Protection, Regional Inspectorate of North-Hungary
Gazdasági Versenyhivatal / Hungarian Competition Authority
Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete / Hungarian Financial Supervisory Authority
17. Az elektronikus hírközlési ágazatban a személyes adatok kezeléséről, feldolgozásáról és a magánélet védelméről szóló 2002/58/EK irányelv ("Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv"), 13. cikke.Nemzeti Hírközlési Hatóság

Państwo członkowskie: MALTA

Jednolity urząd łącznikowyUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
Właściwe organy:
1. Id-Direttiva tal-Kunsill tal-84/450/KEE dwar l-approssimazzjoni talliġijiet, regolamenti u dispożizzjonijiet amministrattivi ta' l-Istati Membri dwar reklamar qarrieqiUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
2. Id-Direttiva tal-Kunsill ta' l-85/577/KEE biex tħares lill-konsumatur rigward kuntratti nnegozjati barra milllok tannegozjuUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
3. Id-Direttiva tal-Kunsill tal-87/102/KEE għall-approssimazzjoni talliġijiet, regolamenti u dispożizzjonijiet amministrattivi ta' l-Istati Membri dwar il-kreditu lill-konsumaturImħassra
4. Id-Direttiva 89/552/KEE dwar il-koordinazzjoni ta' ċerti dispożizzjonijiet stabbiliti bil-liġi, b'regolament jew b'azzjoni amministrattiva fi Stati Membri dwar it-twettiq ta' attivitajiet ta' xandir bit-televiżjoni Arti-koli 10 - 21Awtorita' tax-Xandir, Uffiċċju tal-Prim Ministru
5. Id-Direttiva 90/314/KEE dwar il-vjaġġi kollox kompriż (package travel), il-vaganzi kollox kompriż u t-tours kollox kompriżAwtorita' Maltija tat-Turiżmu, Uffiċċju tal-Prim Ministru
6. Id-Direttiva 93/13/KEE dwar klawżoli inġusti fkun-tratti mall-konsumaturiUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
7. Id-Direttiva 94/47/KE dwar il-protezzjoni tax-xerrejja f'dak li għandu x'jaqsam ma' ċerti aspetti tal-kuntratti li għandhom x'jaqsmu max-xiri tad-dritt għall-użu talpropjetà immobbli fuq bażi ta' timeshareAwtorita' Maltija tat-Turiżmu, Uffiċċju tal-Prim Ministru
8. Id-Direttiva 97/7/KE dwar il-protezzjoni ta' konsumaturi fir-rigward ta' kuntratti li jsiru mill-bogħodUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
9. Id-Direttiva 97/55/KE li temenda id-Direttiva 84/450/KEE dwar reklamar qarrieqi sabiex jinkludi reklamar komparattivUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
10. Id-Direttiva 98/6/KE dwar il-protezzjoni tal-konsumatur fl-indikazzjoni tal-prezzijiet ta' prodotti offruti lill-konsumaturiUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
11. Id-Direttiva 1999/44/KE dwar ċerti aspetti tal-bejgħ ta' oggetti tal-konsum u garanziji assoćjati magħhomUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
12. Id-Direttiva 2000/31/KE dwar ċerti aspetti legali tas-servizzi minn soċjetà ta' l-informazzjoni, partikolarment il-kummerċ elettroniku, fis-Suq Intern (Direttiva dwar il-kummerċ elettroniku)Awtorità ta' Malta dwar il-Komunikazzjoni, Ministeru għall-Infrastruttura, Trasport u Komunikazzjoni
13. Id-Direttiva 2001/83/KE dwar il-kodia tal-Komunità li għandu x'jaqsam ma' prodotti mediċinali għall-użu mill-bniedem: Artikoli 86 - 100Awtorità dwar il-Mediċini, Uffiċċju tal-Prim Ministru
14. Id-Direttiva 2002/65/KE li tikkonċerna t-tqegħid fissuq b'distanza ta' servizzi finanzjarji ta' konsumaturiAwtorità għas-Servizzi Finanzjarji ta' Malta, Ministeru tal-Finanzi, l-Ekonomija u Investiment
15. Ir-Regolament (KE) Nru 261/2004 li jistabbilixxi regoli komuni dwar kumpens u assistenza għallpassiggieri ta' l-ajru fkaż li ma jitħallewx jitilgħu fuq l-ajruplan u fkaż ta' kanćellazzjoni jew dewmien twil ta' titjirietUffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
16. Id-Direttiva 2005/29/KE li tikkonćerna prattid kummerćjali żleali fin-negozju mal-konsumatur fis-suq intern (prattid kummerćjali mhux ġusti)Uffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Awtorità ta' Malta għall-Kompetizzjoni u għall-Affarijiet tal-Konsumatur, Uffiċċju tal-Prim Ministru
17. Id-Direttiva 2002/58/KE dwar l-ipproċessar tad-data personali u l-protezzjoni tal-privatezza fis-settur talkomunikazzjoni elettronika (Direttiva dwar il-privatezza u l-komunikazzjoni elettronika): L-Artikolu 13Uffiććju tal-Kummissarju għall-Informazzjoni u l-Protezz-joni tad-Data

Państwo członkowskie: NIDERLANDY

Jednolity urząd łącznikowyConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Właściwe organy:
1. Richtlijn 84/450/EEG betreffende het nader tot elkaar brengen van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake misleidende reclameConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
2. Richtlijn 85/577/EEG betreffende de bescherming van de consument bij buiten verkoopruimten gesloten overeenkomstenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)

Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)

3. Richtlijn 87/102/EEG betreffende de harmonisatie van de wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen der lidstaten inzake het consumentenkredietingetrokken
4. Richtlijn 89/552/EEG betreffende de coördinatie van bepaalde wettelijke en bestuursrechtelijke bepalingen in de lidstaten inzake de uitoefening van televisieomroepactiviteiten: artikelen 10 tot en met 21a) artikel 14, leden 1 en 2, artikel 17, lid 3:
Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency)
b) artikelen 10, 11, 12, 15, 16, artikel 17, leden 1, 2 en 4, artikelen 18, 19, 20 en 21:
Commissariaat voor de Media (Dutch Media Authority)
c) artikelen 13 en 17, lid 2:
Voedsel en Warenautoriteit (Food and Consumer Product Safety Authority)
5. Richtlijn 90/314/EEG betreffende pakketreizen, met inbegrip van vakantiepakketten en rondreispakkettenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
6. Richtlijn 93/13/EEG betreffende oneerlijke bedingen in consumentenovereenkomstenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
7. Richtlijn 94/47/EG betreffende de bescherming van de verkrijger voor wat bepaalde aspecten betreft van overeenkomsten inzake de verkrijging van een recht van deeltijds gebruik van onroerende goederenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
8. Richtlijn 97/7/EG betreffende de bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomstenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
9. Richtlijn 97/55/EG inzake misleidende reclame teneinde ook vergelijkende reclame te regelenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumerauthority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
10. Richtlijn 98/6/EG betreffende de bescherming van de consument inzake de prijsaanduiding van aan de consument aangeboden productenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
11. Richtlijn 1999/44/EG betreffende bepaalde aspecten van de verkoop van en de garanties voor consumptiegoederenConsumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
12. Richtlijn 2000/31/EG betreffende bepaalde juridische aspecten van de diensten van de informatiemaatschappij, met name de elektronische handel, in de interne markt (Richtlijn inzake elektronische handel)Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)
Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
13. Richtlijn 2001/83/EG tot vaststelling van een communautair wetboek betreffende geneesmiddelen voor menselijk gebruik: artikelen 86 tot en met 100Staatstoezicht op de Volksgezondheid (Health Care Inspection Agency)
14. Richtlijn 2002/65/EG betreffende de verkoop op afstand van financiële diensten aan consumentenAutoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)
15. Verordening (EG) nr. 261/2004 tot vaststelling van gemeenschappelijke regels voor compensatie en bijstand aan luchtreizigers in geval van instapweigering en bij annulering of langdurige vertraging van vluchtenInspectie Verkeer & Waterstaat (Transport and Water Management Inspectorate)
16. Richtlijn 2005/29/EG betreffende oneerlijke handelspraktijken van ondernemingen jegens consumenten op de interne markt ("richtlijn oneerlijke handelspraktijken")Consumentenautoriteit (Netherlands Consumer Authority)

Autoriteit Financiële Markten (Authority for the Financial Markets)

17. Richtlijn 2002/58/EG betreffende de verwerking van persoonsgegevens en de bescherming van de persoonlijke levenssfeer in de sector elektronische communicatie (richtlijn betreffende privacy en elektronische communicatie): Artikel 13OPTA (Onafhankelijke Post & Telecom Autoriteit)

Państwo EOG: NORWEGIA

Jednolity urząd łącznikowyConsumer Ombudsman
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertisingConsumer Ombudsman
2. Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premisesConsumer Ombudsman
3. Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws) regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer creditrepealed
4. Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21Consumer Ombudsman
- Norwegian Media Authority
- Directorate for Health and Social Affairs
- Norwegian Medicines Agency
5. Directive 90/314/EEC on package travel) package holidays and package toursConsumer Ombudsman
6. Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contractsConsumer Ombudsman
7. Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basisConsumer Ombudsman
8. Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contractsConsumer Ombudsman
9. Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertisingConsumer Ombudsman
10. Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumersConsumer Ombudsman
11. Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guaranteesConsumer Ombudsman
12. Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)Consumer Ombudsman
13. Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100Norwegian Medicines Agency
14. Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial servicesConsumer Ombudsman
15. Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flightsCivil Aviation Authority
16. Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market ('Unfair Commercial Practices Directive')- Consumer Ombudsman
- The Norwegian Gaming and Foundation Authority
17. Directive 2002/58/EC concerning the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector (Directive on privacy and electronic communications): Article 13Consumer Ombudsman

Państwo członkowskie: AUSTRIA

Jednolity urząd łącznikowyBundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz
Właściwe organy:
1. Richtlinie 84/450/EWG zur Angleichung der Rechts-und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über irreführende WerbungBundeswettbewerbsbehörde
2. Richtlinie 85/577/EWG betreffend den Verbraucherschutz im Falle von außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen VerträgenBundeskartellanwalt
3. Richtlinie 87/102/EWG zur Angleichung der Rechts-und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über den Verbraucherkreditaufgehoben
4. Richtlinie 89/552/EWG zur Koordinierung bestimmter Rechts- und Verwaltungsvorschriften der Mitgliedstaaten über die Ausübung der Fernsehtätigkeit: Artikel 10-21Bundeskommunikationssenat
Kommunikationsbehörde Austria
5. Richtlinie 90/314/EWG über PauschalreisenBundeskartellanwalt

Bundeswettbewerbsbehörde

6. Richtlinie 93/13/EWG über missbräuchliche Klauseln in VerbraucherverträgenBundeskartellanwalt
7. Richtlinie 94/47/EG zum Schutz der Erwerber im Hinblick auf bestimmte Aspekte von Verträgen über den Erwerb von Teilzeitnutzungsrechten an ImmobilienBundeskartellanwalt
8. Richtlinie 97/7/EG über den Verbraucherschutz bei Vertragsabschlüssen im FernabsatzBundeskartellanwalt
9. Richtlinie 97/55/EG zur Änderung der Richtlinie 84/450/EWG über irreführende Werbung zwecks Einbeziehung der vergleichenden WerbungBundeswettbewerbsbehörde
10. Richtlinie 98/6/EG über den Schutz der Verbraucher bei der Angabe der Preise der ihnen angebotenen ErzeugnisseBundeswettbewerbsbehörde
11. Richtlinie 1999/44/EG zu bestimmten Aspekten des Verbrauchsgüterkaufs und der Garantien für VerbrauchsgüterBundeskartellanwalt
12. Richtlinie 2000/31/EG über bestimmte rechtliche Aspekte der Dienste der Informationsgesellschaft, insbesondere des elektronischen Geschäftsverkehrs, im Binnenmarkt ("Richtlinie über den elektronischen Geschäftsverkehr")Bundeskartellanwalt
13. Richtlinie 2001/83/EG zur Schaffung eines Gemeinschaftskodexes für Humanarzneimittel: Artikel 86 bis 100Bundesamt für Sicherheit im Gesundheitswesen
14. Richtlinie 2002/65/EG über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen an VerbraucherBundeskartellanwalt
15. Verordnung (EG) Nr. 261/2004 über eine gemeinsame Regelung für Ausgleichs- und Betreuungsleistungen für Fluggäste im Falle der Nichtbeförderung und bei Annullierung oder großer Verspätung von FlügenBundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
16. Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken im binnenmarktinternen Geschäftsverkehr zwischen Unternehmen und Verbrauchern ("Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken")Bundeswettbewerbsbehörde (Federal Competition Authority)
17. Richtlinie 2002/58/EG über die Verarbeitung personenbezogener Daten und den Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation (Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation), Artikel 13

Państwo członkowskie: POLSKA

Jednolity urząd łącznikowyPrezes UOKIK (Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów)
Właściwe organy:
1. Dyrektywa 84/450/EWG w sprawie zbliżenia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych państw członkowskich dotyczących reklamy wprowadzającej w błądPrezes UOKIK
2. Dyrektywa 85/577/EWG w sprawie ochrony konsumentów w odniesieniu do umów zawartych poza lokalem przedsiębiorstwaPrezes UOKIK
3. Dyrektywa 87/102/EWG w sprawie zbliżenia przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych Państw Członkowskich dotyczących kredytu konsumenckiegouchylona
4. Dyrektywa 89/552/EWG w sprawie koordynacji niektórych przepisów ustawowych, wykonawczych i administracyjnych Państw Członkowskich, dotyczących wykonywania telewizyjnej działalności transmisyjnej Artykuły 10 do 21Prezes UOKIK

Krajowa Rada Radiofonii i Telewizji

5. Dyrektywa 90/314/EWG w sprawie zorganizowanych podróży, wakacji i wycieczekPrezes UOKIK
6. Dyrektywa 93/13/EWG w sprawie nieuczciwych warunków w umowach konsumenckichPrezes UOKIK
7. Dyrektywa 94/47/WE w sprawie ochrony nabywców w odniesieniu do niektórych aspektów umów odnoszących się do nabywania praw do korzystania z nieruchomości w systemie podziału czasuPrezes UOKIK
8. Dyrektywa 97/7/WE w sprawie ochrony konsumentów w przypadku umów zawieranych na odległośćPrezes UOKIK
9. Dyrektywa 97/55/WE zmieniająca dyrektywę 84/450/EWG dotyczącą reklamy wprowadzającej w błąd w celu włączenia do niej reklamy porównawczejPrezes UOKIK
10. Dyrektywa 98/6/WE w sprawie ochrony konsumenta przez podawanie cen produktów oferowanych konsumentomPrezes UOKIK
11. Dyrektywa 1999/44/WE w sprawie niektórych aspektów sprzedaży towarów konsumpcyjnych i związanych z tym gwarancjiPrezes UOKIK
12. Dyrektywa 2000/31/WE w sprawie niektórych aspektów prawnych usług społeczeństwa informacyjnego, w szczególności handlu elektronicznego, w ramach rynku wewnętrznego (dyrektywa o handlu elektronicznym)Prezes UOKIK
13. Dyrektywa 2001/83/WE w sprawie wspólnotowego kodeksu odnoszącego się do produktów leczniczych stosowanych u ludzi Artykuły 86 do 100Prezes UOKIK
Główny Inspektor Farmaceutyczny
14. Dyrektywa 2002/65/WE dotycząca sprzedaży konsumentom usług finansowych na odległośćPrezes UOKIK
15. Rozporządzenie (WE) nr 261/2004 ustanawiające wspólne zasady odszkodowania i pomocy dla pasażerów w przypadku odmowy przyjęcia na pokład albo odwołania lub dużego opóźnienia lotówPrezes UOKIK
Prezes Urzędu Lotnictwa Cywilnego
16. Dyrektywa 2005/29/WE w sprawie nieuczciwych praktyk handlowychPrezes UOKIK
17. Dyrektywa 2002/58/WE dotycząca przetwarzania danych osobowych i ochrony prywatności w sektorze łączności elektronicznej (dyrektywa o prywatności i łączności elektronicznej): art. 13

Państwo członkowskie: PORTUGALIA

Jednolity urząd łącznikowyDirecção-Geral do Consumidor/MEID
Właściwe organy:
1. Directiva 84/450/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros em matéria de publicidade en-ganosaDirecção-Geral do Consumidor/MEID

Comissão para Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade (CACMEP)

2. Directiva 85/577/CEE relativa à protecção dos consumidores no caso de contratos negociados fora dos estabelecimentos comerciaisAutoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
3. Directiva 87/102/CEE relativa à aproximação das disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao crédito ao consumorevogada
4. Directiva 89/552/CEE relativa à coordenação de certas disposições legislativas, regulamentares e administrativas dos Estados-Membros relativas ao exercício de actividades de radiodifusão televisiva: artigos 10.o a 21.o- Direcção-Geral do Consumidor/MEID
- Entidade Reguladora da Comunicação Social (ERC)
5. Directiva 90/314/CEE relativa às viagens organizadas, férias organizadas e circuitos organizados- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
6. Directiva 93/13/CEE relativa às cláusulas abusivas nos contratos celebrados com os consumidores- Direcção-Geral do Consumidor/MEID
- Ministério Público
- Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM)
7. Directiva 94/47/CE relativa à protecção dos adquirentes quanto a certos aspectos dos contratos de aquisição de um direito de utilização a tempo parcial de bens imóveis- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
8. Directiva 97/7/CE relativa à protecção dos consumidores em matéria de contratos à distância- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
9. Directiva 97/55/CE que altera a Directiva 84/450/CEE relativa à publicidade enganosa para incluir a publicidade comparativaDirecção-Geral do Consumidor/MEID

Comissão para Aplicação de Coimas em Matéria Económica e de Publicidade (CACMEP)

10. Directiva 98/6/CE relativa à defesa dos consumidores em matéria de indicações dos preços dos produtos oferecidos aos consumidores- Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE)
11. Directiva 1999/44/CE relativa a certos aspectos da venda de bens de consumo e das garantias a ela relativas- Direcção-Geral do Consumidor/MEID
- Ministério Público
12. Directiva 2000/31/CE relativa a certos aspectos legais dos serviços da sociedade de informação, em especial do comércio electrónico, no mercado interno («Directiva sobre o comércio electrónico»)- Autoridade Nacional das Comunicações (ICP-ANACOM)
(entidade de supervisão central)
Entidades sectorialmente competentes:
- Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais;
- Comissão do Mercado de Valores Mobiliários;
- Banco de Portugal;
- Instituto de Seguros de Portugal;
- Entidade Reguladora para a Comunicação Social;
- Direcção-Geral do Consumidor/MEI
13. Directiva 2001/83/CE que estabelece um código comunitário relativo aos medicamentos para uso humano: artigos 86.o a 100.o- INFARMED - Instituto da Farmácia e do Medicamento
14. Directiva 2002/65/CE relativa à comercialização à distância de serviços financeiros prestados a consumidores- Instituto de Seguros de Portugal (ISP);
- Banco de Portugal (BdP);
- Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM);
- Direcção-Geral do Consumidor (DGC/MEID)
15. Regulamento (CE) n.o 261/2004 que estabelece regras comuns para a indemnização e a assistência aos passageiros dos transportes aéreos em caso de recusa de embarque e de cancelamento ou atraso considerável dos voosInstituto Nacional da Aviação Civil (INAC)
16. Directiva 2005/29/CE relativa às práticas comerciais desleais das empresas face aos consumidores no mercado interno («Directiva relativa às práticas comerciais desleais»)Autoridade de Segurança Alimentar e Económica (ASAE).
Direcção Geral do Consumidor/MEID
Entidades sectorialmente competentes:
- Instituto de Seguros de Portugal (ISP);
- Banco de Portugal (BdP);
- Comissão do Mercado de Valores Mobiliários (CMVM);
17. Directiva 2002/58/CE relativa ao tratamento de dados pessoais e à protecção da privacidade no sector das comunicações electrónicas (Directiva relativa à privacidade e às comunicações electrónicas): Artigo 13.o- Autoridade Nacional das Comunicações (ICP-ANACOM)
(entidade de supervisão central, subsidiário)
Entidades sectorialmente competentes:
- Comissão Nacional de Protecção de Dados Pessoais;
- Comissão do Mercado de Valores Mobiliários;
- Banco de Portugal;
- Instituto de Seguros de Portugal;
- Entidade Reguladora para a Comunicação Social;
- Direcção-Geral do Consumidor/MEID

Państwo członkowskie: RUMUNIA

Jednolity urząd łącznikowyAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
Właściwe organy:
1. Directiva 84/450/CEE de apropiere a actelor cu putere de lege si a actelor administrative din statele membre referitoare la publicitatea înș elătoare
2. Directiva 85/577/CEE privind protecț ia consumatorilor

în cazul contractelor negociate in afara spaț iilor comerciale

Autoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
3. Directiva 87/102/CEE de apropiere a actelor cu putere de lege si actelor administrative ale statelor membre privind creditul de consumabrogata
4. Directiva 89/552/CEE privind coordonarea anumitor dispoziț ii legale, de reglementare ș i administrative ale statelor membre cu privire la desfăș urarea activităț ilor de difuzare a programelor de televiziune: Articolele de la 10 pana la 21Consiliul Naț ional al Audiovizualului
5. Directiva 90/314/CEE privind pachetele de servicii pentru călătorii, vacanț e si circuiteAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
Ministerul Dezvoltării Regionale ș i Turismului
6. Directiva 93/13/CEE privind clauzele abuzive în contractele încheiate cu consumatoriiAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
7. Directiva 94/47/CE privind protecț ia cumpărătorilor in ceea ce priveș te anumite aspecte ale contractelor privind cumpărarea dreptului de folosinț ă a bunurilor mobile in regim de indiviziuneAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
8. Directiva 97/7/CE privind protecț ia consumatorilor in cazul contractelor la distanț ăAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
9. Directiva 97/55/CE de modificare a Directivei 84/450/CEE privind publicitatea înș elătoare pentru a include publicitatea comparativ
10. Directiva 98/6/CE privind protecț ia consumatorului prin indicarea preț urilor produselor oferite consumatorilorAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
11. Directiva 1999/44/CE privind anumite aspecte ale vânzării de bunuri de consum si garanț iile conexeAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
12. Directiva 2000/31/CE privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societăț ii informaț ionale, in special ale comerț ului electronic, pe piaț a internă ("Directiva privind comerț ul electronic")Autoritatea Naț ională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Persona
Autoritatea Naț ională pentru Administrare ș i Reglementare în Comunicaț ii
Ministerul Administraț iei ș i Internelor
13. Directiva 2001/83/CE de instituire a unui cod comunitar cu privire la medicamentele de uz uman - Articolele de la 86 pana la 100Ministerul Sănătăț ii
14. Directiva 2002/65/CE privind comercializarea la distanț ă a serviciilor financiare de consumAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
15. Regulamentul (CE) nr. 261/2004 de stabilire a unor norme comune in materie de compensare ș i de asistenț ă a pasagerilor in eventualitatea refuzului la îmbarcare ș i anulării sau întârzierii prelungite a zborurilorAutoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
Ministerul Transporturilor ș i Infrastructurii
16. Directiva 2005/29/CE privind practicile comerciale neloiale ale întreprinderilor de pe piaț a internă faț ă de consumatori ("Directiva privind practicile comerciale neloiale")Autoritatea Naț ională pentru Protecț ia Consumatorilor
17. Directiva 2002/58/CE privind prelucrarea datelor personale ș i protejarea confidenț ialităț ii în sectorul comunicaț iilor electronice (Directiva asupra confidenț ialităț ii ș i comunicaț iilor electronice): Articolul 13Ministerul Comunicatiilor si Societatii Informationale

Państwo członkowskie: SŁOWENIA

Jednolity urząd łącznikowyMinistrstvo za gospodarstvo - Urad RS za varstvo potrošnikov
Właściwe organy:
1. Direktiva 84/450/EGS o približevanju zakonov in drugih predpisov držav članic o zavajajočem oglaševanjuTRŽNI INŠPEKTORAT RS
2. Direktiva 85/577/EGS za varstvo potrošnika v primeru pogodb, sklenjenih zunaj poslovnih prostorovTRŽNI INŠPEKTORAT RS
3. Direktiva 87/102/EGS o približevanju zakonov in drugih predpisov držav članic v zvezi s potrošniškimi kreditiRAZVELJAVLJENA
4. Direktiva 89/522/EGS o usklajevanju nekaterih zakonov in drugih predpisov držav članic o opravljanju dejavnosti razširjanja televizijskih programov - členi 10 do 21Pristojnosti si delita dva organa in sicer: INŠPEKTORAT RS ZA KULTURO IN MEDIJE ter AGENCIJA ZA POŠTO IN ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE RS
5. Direktiva 90/314/EGS o paketnem potovanju, organiziranih počitnicah in izletihTRŽNI INŠPEKTORAT RS
6. Direktiva 93/13/EGS o nedovoljenih pogojih v potrošniških pogodbahTRŽNI INŠPEKTORAT RS
7. Direktiva 94/47/ES o varstvu potrošnikov v zvezi z nekaterimi vidiki pogodb o nakupu pravice do uporabe nepremičnin na podlagi časovnega zakupaTRŽNI INŠPEKTORAT RS
8. Direktiva 97/7/ES o varstvu potrošnikov glede sklepanja pogodb pri prodaji na daljavoTRŽNI INŠPEKTORAT RS
9. Direktiva 97/55/ES o spremembi Direktive 84/450/EGS o zavajajočem oglaševanju, tako da vključuje primerjalno oglaševanjeTRŽNI INŠPEKTORAT RS
10. Direktiva 98/6/ES o varstvu potrošnikov pri označevanju cen potrošnikom ponujenih proizvodovTRŽNI INŠPEKTORAT RS
11. Direktiva 1999/44/ES o nekaterih vidikih prodaje potrošniškega blaga in z njim povezanih garancijTRŽNI INŠPEKTORAT RS
12. Direktiva 2000/31/ES o nekaterih pravnih vidikih storitev informacijske družbe, zlasti elektronskega poslovanja na notranjem trgu ("Direktiva o elektronskem poslovanju")Pristojnosti si delita dva organa in sicer: TRŽNI INŠPEKTORAT RS ter AGENCIJA ZA POŠTO IN ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE RS
13. Direktiva 2001/83/ES o zakoniku Skupnosti o zdravilih za uporabo v humani medicini: členi 86 do 100JAVNA AGENCIJA ZA ZDRAVILA IN MEDICINSKE PRIPOMOČKE
14. Direktiva 2002/65/ES o trženju finančnih storitev potrošnikom na daljavoTRŽNI INŠPEKTORAT RS
15. Uredba (ES) št. 261/2004 o določitvi skupnih pravil glede odškodnine in pomoči potnikom v primerih zavrnitve vkrcanja, odpovedi ali velike zamude letovPROMETNI INŠPEKTORAT RS
16. Direktiva 2005/29/ES o nepoštenih poslovnih praksah podjetij v razmerju do potrošnikov na notranjem trgu ("Direktiva o nepoštenih poslovnih praksah")TRŽNI INŠPEKTORAT RS
17. Direktiva 2002/58/ES o obdelavi osebnih podatkov in varstvu zasebnosti na področju elektronskih komunikacij (Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah): člen 13AGENCIJA ZA POŠTO IN ELEKTRONSKE KOMUNIKACIJE RS

Państwo członkowskie: SŁOWACJA

Jednolity urząd łącznikowyMinisterstvo hospodárstva a výstavby Slovenskej republiky
Właściwe organy:
1. Smernica 84/450/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení členských štátov týkajúcich sa klamlivej reklamySlovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)
2. Smernica 85/577/EHS na ochranu spotrebiteľa pri zmluvách uzatváraných mimo prevádzkových priestorovSlovenská obchodná inšpekcia
3. Smernica 87/102/EHS o aproximácii zákonov, iných právnych predpisov a správnych opatrení členských štátov, ktoré sa týkajú spotrebiteľského úveruzrušená
4. Smernica 89/552/EHS o koordinácii určitých ustanovení zákonov, iných právnych predpisov alebo správnych opatrení v členských štátoch týkajúcich sa vykonávania činností televízneho vysielania: články 10 až 21Rada pre vysielanie a retransmisiu
5. Smernica 90/314/EHS o balíku cestovných, dovolenkových a výletných služiebSlovenská obchodná inšpekcia
6. Smernica 93/13/EHS o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluváchSlovenská obchodná inšpekcia
7. Smernica 94/47/ES týkajúca sa ochrany kupujúcich v súvislosti s niektorými prvkami zmlúv o kúpe práva na časovo vymedzené užívanie nehnuteľnostíSlovenská obchodná inšpekcia
8. Smernica 97/7/ES o ochrane spotrebiteľa vzhľadom na zmluvy na diaľkuSlovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)
9. Smernica 97/55/ES, ktorou sa mení a dopĺňa smernica 84/450/EHS týkajúca sa klamlivej reklamy tak, aby zahŕňala porovnávaciu reklamuSlovenská obchodná inšpekcia (nepotravinové výrobky)
Úrad verejného zdravotníctva SR (kozmetické výrobky)
Štátny ústav pre kontrolu liečiv (lieky pre humánnu medicínu)
Ústav štátnej kontroly veterinárnych biopreparátov a liečiv (lieky pre veterinárnu medicínu)
Štátna veterinárna a potravinová správa SR (potravinové výrobky, tabak)
10. Smernica 98/6/ES o ochrane spotrebiteľa pri označovaní cien výrobkov ponúkaných spotrebiteľoviSlovenská obchodná inšpekcia
11. Smernica 1999/44/ES o určitých aspektoch predaja spotrebného tovaru a záruk na spotrebný tovarSlovenská obchodná inšpekcia
12. Smernica 2000/31/ES o určitých právnych aspektoch služieb informačnej spoločnosti na vnútornom trhu, najmä o elektronickom obchode (smernica o elektronickom obchode)Slovenská obchodná inšpekcia
13. Smernica 2001/83/ES, ktorou sa ustanovuje zákonník Spoločenstva o humánnych liekoch: články 86 až 100Štátny ústav pre kontrolu liečiv
14. Smernica 2002/65/ES o poskytovaní finančných služieb spotrebiteľom na diaľkuNárodná banka Slovenska
15. Nariadenie (ES) č. 261/2004, ktorým sa ustanovujú spoločné pravidlá systému náhrad a pomoci cestujúcim pri odmietnutí nástupu do lietadla, v prípade zrušenia alebo veľkého meškania letovSlovenská obchodná inšpekcia
Ministerstvo dopravy, pôšt a telekomunikácii Slovenskej republiky
16. Directive: 2005/29/ES concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market and amending Council Directive 84/450/EEC, Directives 97/7/EC, 98/27/EC and 2002/65/EC of the European Parliament and of the Council and Regulation (EC) No 2006/2004 of the European Parliament and of the Council ("Unfair Commercial Practices Directive")Rada pre vysielanie a retransmisiu
17. Smernica 2002/58/ES týkajúca sa spracovávania osobných údajov a ochrany súkromia v sektore elektronických komunikácií (smernica o súkromí a elektronických komunikáciách): článok 13Telekomunikačný úrad Slovenskej republiky

Państwo członkowskie: FINLANDIA

Jednolity urząd łącznikowyKuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Właściwe organy:
1. Direktiivi 84/450/ETY (harhaanjohtavaa mainontaa koskevien jäsenvaltioiden lakien, asetusten ja hallinnollisten määräysten lähentämisestä)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
2. Direktiivi 85/577/ETY (kotimyynti)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
3. Direktiivi 87/102/ETY (kulutusluotot)kumottu
4. Direktiivin 89/552/ETY (TV-direktiivi) artiklat 10-21Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Viestintävirasto
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (tupakka- ja alkoholimainonta)
5. Direktiivi 90/314/ETY (pakettimatkat)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
6. Direktiivi 93/13/ETY (kohtuuttomat sopimusehdot)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
7. Direktiivi 94/47/EY (aikaosuussopimukset)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
8. Direktiivi 97/7/EY (etäsopimukset)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
9. Direktiivit 84/450/ETY ja 97/55/EY (harhaanjohtava ja vertaileva mainonta)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea
Elintarviketurvallisuusvirasto - Evira
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (alkoholimainonta)
10. Direktiivi 98/6/EY (hintamerkinnät)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Etelä-Suomen aluehallintovirasto
Itä-Suomen aluehallintovirasto
Lounais-Suomen aluehallintovirasto
Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto
Pohjois-Suomen aluehallintovirasto
Lapin aluehallintovirasto
11. Direktiivi 1999/44/EY (kulutustavaran kauppa)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
12. Direktiivi 2000/31/EY (sähköinen kaupankäynti)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Viestintävirasto
13. Direktivin 2001/83/EY (ihmisille tarkoitetut lääkkeet) artiklat 86-100Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea
14. Direktiivi 2002/65/EY (rahoituspalvelujen etämyynti)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
15. Asetus (EY) N:o 261/2004 (ylivarausasetus)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Liikenteen turvallisuusvirasto Trafi
16. Direktiivi 2005/29/EY (sopimattomat kaupalliset menettelyt)Kuluttajavirasto/kuluttaja-asiamies
Finanssivalvonta
Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus Fimea
Elintarviketurvallisuusvirasto - Evira
Sosiaali- ja terveysalan lupa- ja valvontavirasto (tupakka- ja alkoholimainonta)
17. Direktiivi 2002/58/EY henkilötietojen käsittelystä ja yksityisyyden suojasta sähköisen viestinnän alalla (sähköisen viestinnän tietosuojadirektiivi): 13 artiklaTietosuojavaltuutetun toimisto

Państwo członkowskie: SZWECJA

Jednolity urząd łącznikowyKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
Właściwe organy:
1. Direktiv 84/450/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om vilseledande reklamKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
2. Direktiv 85/577/EEG för att skydda konsumenten i de fall då avtal ingås utanför fasta affärslokalerKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
3. Direktiv 87/102/EEG om tillnärmning av medlemsstaternas lagar och andra författningar om konsumentkrediterupphävd
4. Direktiv 89/552/EEG om samordning av vissa bestämmelser som fastställts i medlemsstaternas lagar och andra författningar om utförandet av sändningsverksamhet för television, artiklarna 10-21Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
5. Direktiv 90/314/EEG om paketresor, semesterpaket och andra paketarrangemangKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
6. Direktiv 93/13/EEG om oskäliga villkor i konsumentavtalKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
7. Direktiv 94/47/EG om skydd för köparna vad avser vissa aspekter i avtal om nyttjanderätten till fast egendom på tidsdelningsbasisKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
8. Direktiv 97/7/EG om konsumentskydd vid distansavtalKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
9. Direktiv 97/55/EG om ändring av direktiv 84/450/EEG om vilseledande reklam så att detta omfattar jämförande reklamKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
10. Direktiv 98/6/EG om konsumentskydd i samband med prismärkning av varor som erbjuds konsumenterKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
11. Direktiv 1999/44/EG om vissa aspekter rörande försäljning av konsumentvaror och härmed förknippade garantierKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
12. Direktiv 2000/31/EG om vissa rättsliga aspekter på informationssamhällets tjänster, särskilt elektronisk handel, på den inre marknaden ("Direktiv om elektronisk handel")Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
13. Direktiv 2001/83/EG om upprättande av gemenskapsregler för humanläkemedel, artiklarna 86-100Konsumentverket/Konsumentombudsmannen Läkemedelsverket
14. Direktiv 2002/65/EG om distansförsäljning av finansiella tjänster till konsumenterKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
Finansinspektionen
15. Förordning (EG) nr 261/2004 om fastställande av gemensamma regler om kompensation och assistans till passagerare vid nekad ombordstigning och inställda eller kraftigt försenade flygningarKonsumentverket/Konsumentombudsmannen
16. Direktiv 2005/29/EG om otillbörliga affärsmetoder som tillämpas av näringsidkare gentemot konsumenter på den inre marknaden ("direktivet om otillbörliga affärsmetoder")Konsumentverket/Konsumentombudsmannen
17. Direktiv 2002/58/EG om behandling av personuppgifter och integritetsskydd inom sektorn för elektronisk kommunikation (direktivet om integritet och elektronisk kommunikation): artikel 13Konsumentverket/Konsumentombudsmannen

Państwo członkowskie: ZJEDNOCZONE KRÓLESTWO

Jednolity urząd łącznikowyOffice of Fair Trading
Właściwe organy:
1. Directive 84/450/EEC relating to the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning misleading advertisingOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar) and FSA
2. Directive 85/577/EEC to protect the consumer in respect of contracts negotiated away from business premisesOffice of Fair Trading
3. Directive 87/102/EEC for the approximation of the laws, regulations and administrative provisions of the Member States concerning consumer creditrepealed
4. Directive 89/552/EEC on the coordination of certain provisions laid down by law, regulation or administrative action in Member States concerning the pursuit of television broadcasting activities: Articles 10 to 21Office of Fair Trading; Gibraltar Regulatory Authority; OFCOM
5. Directive 90/314/EEC on package travel, package holidays and package toursOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar).
6. Directive 93/13/EEC on unfair terms in consumer contractsOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar) and FSA
7. Directive 94/47/EC on the protection of purchasers in respect of certain aspects of contracts relating to the purchase of the right to use immovable properties on a timeshare basisOffice of Fair Trading
8. Directive 97/7/EC on the protection of consumers in respect of distance contractsOffice of Fair Trading
9. Directive 97/55/EC amending Directive 84/450/EEC concerning misleading advertising so as to include comparative advertisingOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar) and FSA
10. Directive 98/6/EC on consumer protection in the indication of the prices of products offered to consumersOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar)
11. Directive 1999/44/EC on certain aspects of the sale of consumer goods and associated guaranteesOffice of Fair Trading; Ministry with responsibility for Consumer Affairs (Gibraltar)
12. Directive 2000/31/EC on certain legal aspects of information society services, in particular electronic commerce, in the Internal Market (Directive on electronic commerce)Office of Fair Trading; Gibraltar Regulatory Authority and FSA
13. Directive 2001/83/EC on the Community code relating to medicinal products for human use: Articles 86 to 100Medicines and Healthcare Products Regulatory Agency; Office of Fair Trading.
14. Directive 2002/65/EC concerning the distance marketing of consumer financial servicesOffice of Fair Trading and FSA
15. Regulation (EC) No 261/2004 establishing common rules on compensation and assistance to air passengers in the event of denied boarding and of cancellation or long delay of flightsCivil Aviation Authority; Office of Fair Trading.
16. Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market ('Unfair Commercial Practices Directive')Office of Fair Trading; OFCOM; the Financial Services Authority and the Civil Aviation Authority
17. Directive 2002/58/EC concerning the processing of personal data and the protection of privacy in the electronic communications sector (Directive on privacy and electronic communications): Article 13Information Commissioner's Office

© Unia Europejska, http://eur-lex.europa.eu/
Za autentyczne uważa się wyłącznie dokumenty Unii Europejskiej opublikowane w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej.